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Qmatic Care

Qmatic Care y Qmatic Orchestra están hechos a tu medida, y juntos funcionan a la perfección.

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No hay tiempo para interrupciones

Piensa en Qmatic Care como en tu aliado tecnológico

De hecho, piensa en ello como en un equipo completo de desarrolladores con recursos y técnicos proactivos, todos dedicados a optimizar y simplificar tu sistema de gestión del Customer Journey.

Trabajando constantemente en mejoras como las actualizaciones técnicas y las actualizaciones de seguridad, Qmatic Care anticipa y evita posibles fallos o interrupciones y asegura que nada puede poner en peligro la experiencia del cliente.

Qmatic Care y Qmatic Orchestra están hechos a tu medida, y juntos funcionan a la perfección.

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En el mundo acelerado de hoy en día, donde no hay tiempo para interrupciones, Qmatic Care anticipa y evita fallos, manteniendo todo funcionando perfectamente.

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Entonces, ¿qué plan de Qmatic Care debería elegir?

Ofrecemos tres planes principales: Care Básico, Care Plus y Care Premium. Nuestra experiencia nos ha demostrado que diferentes organizaciones e industrias tienen necesidades muy diversas cuando se trata de soporte y mantenimiento.

Care Base

  • Asistencia especializada por correo electrónico
  • Mantenimiento del software
  • Actualización de versiones

Care Plus

  • Asistencia experta específica del sector por correo electrónico y teléfono
  • Mantenimiento del software
  • Actualización de versiones
  • Nuevas actualizaciones de software
  • Auditoría externa de optimización del sistema

¡LO MÁS POPULAR!

Care Premium

  • Asistencia experta específica del sector por correo electrónico y teléfono
  • Mantenimiento del software
  • Actualización de versiones
  • Nuevas actualizaciones de software
  • Auditoría externa e interna de optimización del sistema
  • Análisis del recorrido del cliente
  • Aportaciones como primeros usuarios

Sea cual sea tu sector

Qmatic Care garantiza que tu sistema siempre este optimizado y funcionando adecuadamente.

 

 

Qmatic lo hace fácil

El Customer Journey puede ser complejo, pero Qmatic lo hace fácil. Nuestro hardware y software están diseñados con precisión para simplificar cada paso del recorrido del cliente, desde kioscos autoservicio y módulos interactivos de reserva online, herramientas de control y soporte, hasta sistemas de análisis estadísticos y módulos de Business Intelligence.

Y Qmatic Care siempre está ahí, optimizando tu sistema, previniendo posibles interrupciones y garantizando una experiencia del cliente impecable. Juntos, Qmatic Orchestra y Qmatic Care combinan a la perfección.