Ingen tid för störningar

Qmatic Care förhindrar störningar, optimerar ditt system och säkerställer att ingenting äventyrar kundupplevelsen

Med Qmatic Care får du tillgång till support och underhåll från vår dedikerade personal som gör allt för att stötta er verksamhet och optimera och effektivisera ert kösystem.

Vi genomför tekniska uppdateringar och säkerhetsuppgraderingar kontinuerligt för att förhindra potentiella störningar och för att möta omgivningens förändringar.

Care och Orchestra passar ihop perfekt och tillsammans ser de till att allting fungerar smidigt.

I dagens snabbt föränderliga värld där det inte finns tid för störningar förutser och förhindrar Care fel och ser till att allting fungerar på ett smidigt sätt.

Boka demo

Vilket Care-paket passar dig?

Eftersom att behovet för support och underhåll skiljer sig mellan olika organisationer erbjuder vi tre Care-paket: Care Base, Care Plus och Care Premium.

Care Base

  • Support via e-post
  • Underhåll av programvara
  • Versionsuppdateringar

Care Plus

  • Support via e-post och telefon
  • Underhåll av programvara
  • Versionsuppdateringar (Ex 6.1, 6.2 , 6.3)
  • Nya mjukvaruuppgraderingar
  • Offsite system optimization audit

Care Premium

  • Support via e-post och telefon
  • Underhåll av programvara
  • Versionsuppdateringar (Ex 6.1, 6.2 , 6.3)
  • Nya programvaru-
    uppgraderingar (Ex 6.x, 7.y etc)
  • Offsite system optimization audit
  • Onsite system optimization audit
  • Analys av kundresan
  • Möjlighet att påverka produktutvecklingen

För dina specifika behov

Skulle inte något av de tre paketen passa er organisation så skräddarsyr vi en Care-lösning för er. Kontakta oss för att diskutera era behov.

Kontakta oss

Oavsett bransch

Care säkerställer att ditt system alltid är optimerat och fungerar som det ska.

Qmatic håller det enkelt

Kundresan kan vara komplex, men Qmatic gör det enkelt. Vår precisionstillverkade hård- och programvara effektiviserar varje steg i kundresan – från självbetjäningskiosker och onlinebokningsmoduler till interaktiv administration, kontroll- och supportverktyg, system för statistik och analys och business intelligence-moduler.

Care finns alltid där och optimerar ditt system, förhindrar potentiella störningar och säkerställer att ingenting äventyrar kundupplevelsen. Orchestra och Care passar utmärkt tillsammans.