De volledig webgebaseerde, geavanceerde BI-module (business intelligence) van Qmatic integreert elke stap binnen de customer journey, en genereert de uitgebreide, up-to-date inzichten die u nodig hebt om de customer en patiënt experience te verbeteren, kosten te besparen en efficiënter te werken.
TDeze flexibele, schaalbare Business Intelligence oplossing is ontworpen voor het Orchestra-platform. Het ondersteunt integratie met applicaties van derden en biedt flexibele dashboards voor eenvoudige toegang tot waardevolle, praktische operationele informatie.
Een buitengewone klantervaring wordt geleverd en beleefd. Met de technologische oplossingen van Qmatic kunt u de aflevering in goede banen leiden, de beleving meten en het geheel integreren om een zo positief mogelijke indruk/impact op klanten, medewerkers en bedrijfsactiviteiten te maken.