Qmatic lanceert nieuw product in reactie op COVID-19

Qmatic lanceert nieuw product om tijdens de uitbraak van COVID-19 mensen met diensten verbonden te houden.

instant-mobile-queue-social

Mölndal, Zweden - Qmatic, wereldwijd marktleider op het gebied van Customer Journey Management, heeft zijn nieuwste product gelanceerd: het Instant Mobile Queue Management Package. Het nieuwe pakket is ontwikkeld om organisaties en bedrijven in de gezondheidszorg, de publieke sector, retail en financiële dienstverlening te helpen zich aan de maatregelen als gevolg van de COVID-19-uitbraak aan te passen, zodat zij hun klanten op een verantwoordelijke, veilige wijze kunnen helpen.

HetInstant Mobile Queue Management Package van Qmatic is een cloud-based programma dat als abonnement af te nemen is en volledig geconfigureerd geleverd wordt. Het product stelt bedrijven en organisaties in staat om in deze tijden door te werken door fysieke interacties en interpersoonlijke ontmoetingen te vervangen door virtuele wachtrijoplossingen. Hierdoor houden mensen afstand van elkaar en worden personeel en klanten beschermd en wordt het risico op verspreiding van het virus verlaagd, zodat vitale beroepen wel gewoon door kunnen blijven gaan.

Robert Ekström, CEO van Qmatic, zei: 'Qmatic werkt al tientallen jaren aan innovaties op het gebied van de verbinding tussen mensen door diensten. In deze onzekere tijden is het meer dan ooit onze plicht om bedrijven en organisaties te helpen zodat zij hun maatschappelijk vitale rol te kunnen blijven vervullen. Wij hebben veel verzoeken gehad van onze klanten om nieuwe manieren te ontwikkelen die op deze unieke situatie inspelen. Dit nieuwe, alomvattende pakket van Qmatic is onze oplossing hiervoor.Het pakket is vanaf vandaag beschikbaar en binnen een paar uur hadden we onze eerste klant - een ziekenhuis - al volledig functioneel.'

Het Instant Mobile Queue Management Package hoeft niet ter plaatse geïnstalleerd te worden en is onmiddellijk implementeerbaar. Daardoor kunnen gebruikers eenvoudig en snel overstappen op de nieuwe virtuele wachtrijen.

Lees meer overQmatics Instant Mobile Queue Management Package

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:

Robert Ekström
President en CEO
robert.ekstrom@qmatic.com
+46 733 552602

Peter Lundqvist
Chief Marketing Officer
peter.lundqvist@qmatic.com
+46 706 739005

Over Qmatic
Qmatic is wereldwijd marktleider op het gebied van Customer Journey Management. Het bedrijf maakt jaarlijks 2 miljard klanttrajecten mogelijk in meer dan 120 landen. Meer dan 30 jaar innovatie heeft Qmatic het technische voordeel gegeven waardevolle klantervaringen te creëren door mensen in contact te brengen met diensten. Wij vereenvoudigen contacten, zorgen voor een soepel verloop en besparen tijd en geld voor onze cliënten in de detailhandel, de financiële sector, de gezondheidszorg en de publieke sector. Vandaag én in de toekomst.