Nu er wereldwijd massale vaccinatiecampagnes tegen COVID-19 worden georganiseerd, moeten gemeenten en gezondheidsinstanties niet alleen vaccins en vaccinaties beheren, maar ook de mensen die ze uitvoeren en krijgen, met behoud van social distancing.
Onlangs heeft een grote stad in de Verenigde Staten Qmatic betrokken bij de opening van hun eerste massale COVID-vaccinatiecentrum, klaar om 75.000 mensen per maand op één locatie in te enten.
Om drukte en lange wachttijden te voorkomen, worden vaccinaties alleen op afspraak uitgevoerd. De stad wilde perse dat online of telefonisch een afspraak gemaakt kon worden en Qmatic toonde precies wat hiervoor nodig was.
Burgers die in aanmerking willen komen voor een vaccinatie zetten hiervoor de eerste stap door zich te registreren. Binnen slechts vijf uur kwamen er op de eerste dag 120.000 aanmeldingen binnen. Dat zijn gemiddeld 400 registraties per minuut. De volgende stap is het boeken van de afspraak zelf. De vaccinatiepunten van de eerste week waren binnen de twee uur volgeboekt.
Bij aankomst checken de bezoekers in met een QR-code via de Qmatic applicatie Concierge, zodat het medisch personeel op de hoogte is als personen niet komen opdagen en de wachtrijsituatie in het algemeen kent. Dit voorkomt dat vaccins verloren gaan doordat ze onnodig uit de vriezers zijn gehaald. Na de vaccinatie moeten de patiënten gedurende vijftien minuten voor observatie blijven en tegelijkertijd de kans krijgen om hun tweede inenting te boeken. Dit zorgt er niet alleen voor dat niemand zijn tweede injectie mist, maar ook dat iedereen gedurende de aanbevolen tijd blijft.
Ambtenaren verwachten wel 10.000 vaccins per dag te kunnen leveren wanneer de locatie volledig geoptimaliseerd is en er voldoende vaccins beschikbaar zijn.
Lees hier meer over onze wachtrij-oplossingen voor vaccinaties
