Qmatic propose une solution sur mesure pour les prestataires de vaccination Amid Covid-19

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Mölndal, Suède - Qmatic, leader mondial de la gestion du parcours client, a lancé aujourd'hui une solution sur mesure qui fournit aux prestataires de soins de santé et de vaccination les moyens d'offrir un environnement plus sûr aux patients et au personnel lors de l'administration de vaccins contre la grippe saisonnière dans le cadre de la pandémie de Covid-19.
La solution sur mesure se compose de la vaste gamme de solutions de gestion du parcours des patients de Qmatic, notamment la gestion des rendez-vous et les solutions de file d'attente mobiles de Qmatic qui permettront aux prestataires de vaccination de gérer en toute sécurité les visiteurs et les patients grâce à un flux de patients optimisé et une utilisation efficace des ressources de santé pendant la saison de la grippe et au-delà.  


Chaque année, la vaccination contre la grippe prévient les maladies, les visites médicales, les hospitalisations et les décès. Rien qu'aux États-Unis, environ 198 millions de doses de vaccin contre la grippe devraient être administrées pour la saison de grippe 2020-2021, selon
le CDC. Pour réduire la pression sur le système médical en pleine riposte contre la pandémie de Covid-19, il est plus important que jamais que les personnes soient vaccinées contre la grippe. L'un des aspects essentiels est de fournir aux professionnels de la vaccination les outils nécessaires pour administrer des vaccins contre la grippe de manière sûre et efficace.

Grâce à la solution intuitive et puissante de gestion du parcours des patients de Qmatic, les prestataires de soins de santé et de vaccination peuvent améliorer l'expérience des patients en leur permettant de planifier des rendez-vous de vaccination en ligne ou par téléphone, ou simplement de se rendre sur place. Les patients peuvent ensuite s'enregistrer à distance pour une consultation avec/sans rendez-vous sur leur téléphone portable ou en personne avec l'application Conciergerie de Qmatic, et attendre en toute sécurité à l'extérieur ou dans leur voiture jusqu'à ce qu'ils soient appelés. L'offre inclut également des services de messagerie qui proposent aux patients des mises à jour de statut, telles que des changements ou des retards, et d'autres informations pertinentes par SMS. Cela permettra d'éliminer les salles d'attente bondées, de réduire le temps de visite et de garantir un environnement sûr pour les patients et le personnel soignant.   

La polyvalence de cette offre permet à tous les types de prestataires de vaccination situés dans les cabinets médicaux, les services de santé, les pharmacies, les cliniques d'urgence, les centres de santé et les CHU de se connecter facilement aux patients, de pratiquer la distanciation sociale et de respecter les directives de sécurité. Garantir la sécurité du parcours du patient à chaque étape du parcours. De la prise de rendez-vous de vaccination en ligne, à l'arrivée sur place, en passant par la consultation et le service après consultation, avec des interactions physiques réduites et des temps d'attente réduits.   

Pour plus d’informations, veuillez contacter :

Robert Ekström
Président et PDG
robert.ekstrom@qmatic.com
+46 733 552602

Peter Lundqvist
Directeur marketing
peter.lundqvist@qmatic.com
+46 706 739005

À propos de Qmatic

Leader mondial de la gestion des files d’attente, Qmatic a à son actif 2 milliards de parcours client par an dans plus de 120 pays. Forte de plus de 30 ans d’innovation, Qmatic dispose d’un avantage technologique qui lui permet de créer des expériences client de qualité pour faire le lien entre les personnes et les services. Nous simplifions les contacts, réduisons les tensions et faisons gagner du temps et de l’argent à nos clients dans les domaines du commerce, de la finance, des services de santé et du secteur public. Aujourd’hui et demain.

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