Qmatic lance un nouveau produit en réponse à la pandémie de Covid-19

Qmatic lance un nouveau produit pour maintenir le lien entre les personnes et les services durant la pandémie de Covid-19.

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Mölndal, Suède - Qmatic, leader mondial de la gestion du parcours client, lance aujourd’hui une toute nouvelle solution : Instant Mobile Queue Management Package. Ce produit est conçu pour aider et soutenir les organisations de la santé, le secteur public, les magasins et les établissements financiers à s’adapter rapidement à l’actuelle situation de pandémie et à continuer de proposer des services essentiels aux clients, de façon responsable et en mettant l’accent sur la sécurité, la santé et la mobilité.

Instant Mobile Queue Management Package de Qmatic est une solution basée sur le cloud avec toutes les fonctionnalités préconfigurées sous la forme d’un abonnement. Elle permet aux entreprises et aux organisations de maintenir leurs activités en remplaçant les interactions physiques et les points de contact par des solutions de files d’attente virtuelles. Elles peuvent ainsi protéger leurs clients et leur personnel en adoptant les règles de distanciation sociale pour réduire le risque de propagation du virus tout en maintenant les services essentiels au bon fonctionnement de nos sociétés. 

Robert Ekström, PDG de Qmatic : « Depuis des décennies, Qmatic est à la pointe de l’innovation avec ses solutions qui font le lien entre les personnes et les services. En ces temps incertains, nous devons plus que jamais aider les entreprises et les organisations à assurer les fonctions essentielles qui sont vitales dans nos sociétés. De nombreux clients nous ont demandé d’imaginer de nouvelles solutions pour répondre à cette situation sans précédent, et c’est ainsi qu’est né ce nouveau produit Qmatic. Cette solution est disponible dès aujourd’hui et en quelques heures, elle était déjà opérationnelle chez un premier client, un hôpital. »

La solution Instant Mobile Queue Management Package ne nécessite aucune installation sur site et sa mise en service est immédiate. Les organisations évoluant dans divers secteurs d’activité peuvent ainsi s’adapter facilement aux nouvelles situations de file d’attente en proposant à leurs utilisateurs des solutions de files d’attente virtuelles qui minimisent les contacts.

En savoir plus sur la solution de Qmatic Instant Mobile Queue Management Package

Pour plus d’informations, veuillez contacter :

Robert Ekström
Président et PDG
robert.ekstrom@qmatic.com
+46 733 552602

Peter Lundqvist
Directeur marketing
peter.lundqvist@qmatic.com
+46 706 739005

À propos de Qmatic
Leader mondial de la gestion des files d’attente, Qmatic a à son actif 2 milliards de parcours client par an dans plus de 120 pays. Forte de plus de 30 ans d’innovation, Qmatic dispose d’un avantage technologique qui lui permet de créer des expériences client de qualité pour faire le lien entre les personnes et les services. Nous simplifions les contacts, réduisons les tensions, et faisons gagner du temps et de l’argent à nos clients dans les domaines du commerce, de la finance, des services de santé et du secteur public. Aujourd’hui et demain.