Alla nyheter

Visar 1 - 10 av 52 nyheter

  • Rapport om kundbeteenden vid kösituationer

    Qmatic har genomfört en undersökning där 2 000 konsumenter deltog.

    Läs mer
  • Fokus på flexibilitet när Qmatic tillkännager Orchestra 7

    Qmatic tillkännager idag Orchestra 7, den nya versionen av bolagets plattform Orchestra. Orchestra 7 är redo för GDPR och är helt modulär vilket gör det möjligt att skräddarsy en lösning efter behov. Kunderna kommer även att kunna välja bland färdigpackade lösningar som bl.a. ”Click & Collect” för retail.

    Läs mer
  • Nytt referenscase: Upplands-Bro kommun

    Upplands-Bro kommun har service och kundupplevelse i fokus. En utmaning för kontaktcentret innan de investerade i lösningen från Qmatic var att de hade många besökare som stod i kö och kunde överhöra känsliga samtal. De eftersökte också möjligheten till att få bra statistik över besöksflödet.

    Läs mer
  • Uppsala kommun satsar på moderna lösningar

    Uppsala kommun har gett Qmatic förtroendet att leverera ett nytt modernt system som förenklar för både anställda och besökare.

    Läs mer
  • Mio satsar på bättre upplevelser!

    Mio-butikerna i Umeå och Karlstad kommer inom kort att erbjuda sina kunder större frihet och bättre service. Detta är möjligt tack vare Qmatics molntjänst Orchestra som erbjuder bland annat appar för Mios personal och digitala kölappar i kundernas mobiltelefoner.

    Läs mer
  • Rapport om kundbeteenden under julhandeln

    Undersökningsexperterna Censuswide har på uppdrag av Qmatic intervjuat 1 370 vuxna konsumenter gällande deras shoppingvanor under julhandeln, hur de fördelar inköpen mellan online och fysiska butiker, vad som frusterar dem med shoppingupplevelsen och återlämnande av oönskade julklappar.

    Läs mer
  • Välkommen till webinar om Mobile Ticket

    Välkommen att delta i vårt webinar där vi presenterar vår Mobile Ticket-lösning och alla dess fördelar.

    Läs mer
  • Qmatics lösningar hjälper er att hantera Black Friday

    Globala prognoser förutseer att Black Friday och julhandeln 2017 kommer att slå alla tidigare försäljningsrekord. Samtidigt pekar allt på en utveckling där även onlinehandeln kommer att slå alla rekord, vilket kanske inte är så upplyftande nyheter för detaljhandlare som förlitar sig på sin fysiska butik. Med Qmatics Click & Collect-lösning finns det dock möjlighet för traditionella handlare att dra nytta av onlinehandeln på mer än ett sätt.

    Läs mer
  • Ny lösning för Click & Collect i butik

    Idag lanserar Qmatic sin nya lösning för Click & Collect i butik. Lösningen bygger på erfarenhet från att årligen hantera 2 miljarder kundresor världen över, och erbjuder möjligheten att göra Click & Collect till den perfekta, sömlösa shoppingupplevelsen det verkligen borde vara.

    Läs mer
  • Se Qmatic i Worldwide Business med Kathy Ireland

    Robert Ekström, VD för Qmatic, och Jeff Green, SVP North America, delar med sig om hur Qmatics tjänster har hjälpt företag över hela världen att förbättra kundupplevelsen.

    Läs mer

Gå till sida: 1 (denna sida) , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 Nästa