La señalización es una forma de presentar mensajes y contenidos relevantes en su entorno que ha demostrado obtener buenos resultados. Las soluciones de visualización digital actuales hacen eso y mucho más.

Qmatic ofrece una gama de productos de señalización que le permiten informar, atraer y entretener, así como mantener el buen funcionamiento de su entorno. Las pantallas, los reproductores multimedia integrados y las soluciones de voz y sonido cubren todo el espectro de canales de comunicación para que sus clientes, pacientes o ciudadanos no se sientan frustrados por la incertidumbre de qué deben hacer o hacia dónde deben ir.

Producimos componentes de gran calidad diseñados para funcionar como una parte importante de Orchestra, nuestro ecosistema integrado de gestión de la experiencia del cliente. Los componentes son flexibles, rentables y fabricados para durar toda la vida.

 


APP Spotlight

Pantalla con SpotlightMuestre contenidos multimedia integrados, gráficos e información sobre el estado de la cola a todos los que se encuentren en su entorno de servicios a través de monitores o tablets, gracias a una aplicación de reproducción multimedia móvil basada en Android.

  • Se puede añadir a un sistema previo o preinstalar en un sistema nuevo.
  • Fácil de configurar y mantener mediante Spotlight Admin, que le permite administrar numerosas aplicaciones Spotlight de manera inalámbrica y simultánea, incluidas las opciones de inserción y las pruebas del sistema.
  • Incluye medidas para tolerar los fallos de red.
  • Se integra con Orchestra para presentar texto, imágenes, sonidos, widgets, mensajes de marketing e información de estado de las colas.
  • Se integra con Solo para proyectar contenidos multimedia.
  • Acceso seguro a través de redes públicas por SSL y mecanismos de autenticación adicionales.
  • Se inicia automáticamente al encender cada dispositivo.
  • Funciona en cualquier dispositivo con la versión 4.2 o versiones posteriores de Android, incluidos reproductores multimedia Android, monitores con Android integrado y tablets.
  • Funciona en pantallas principales, de información y de mostrador.

Pantallas Qmatic

Pantallas QmaticPublique información clara en todo su entorno para mejorar la confianza de clientes, pacientes y ciudadanos, así como los empleados que los atienden.

  • Animaciones de texto para resaltar un mensaje concreto.
  • Colores personalizables para que los mensajes destaquen en una sola pantalla o en varias conectadas.
  • Cualquier tipo de letra e idioma.
  • Fabricación de gran calidad para ofrecer una fiabilidad excepcional.
  • Inteligencia integrada: los dispositivos se gestionan solos, lo que reduce el tráfico de comunicaciones y aumenta la fiabilidad.
  • Ligeras y fáciles de montar, con un solo cable para la señal y la alimentación.
  • Bajo coste de propiedad.
  • El texto y los mensajes se almacenan en el dispositivo para liberar espacio en la memoria.

Reproductor multimedia Qmatic Cinematic

Reproductor multimedia CinematicReduce el tiempo de espera real y el percibido ofreciendo información y entretenimiento que atraiga a sus visitantes en cualquier lugar de su entorno.

  • Comunique mensajes relevantes en las superficies más adecuadas a lo largo del trayecto que realiza el cliente, gracias a la integración con el planificador de la experiencia del cliente de Orchestra.
  • Mejore la interacción con contenidos creativos, interesantes e informativos en formatos fijos e imágenes en movimiento de alta definición.
  • Conecte cualquier tipo de fuente de vídeo para complementar sus propios contenidos.
  • Simplifique el proceso de combinar contenidos dinámicos, como información sobre la cola, mensajes emergentes e imágenes en movimiento.
  • Almacene contenidos de vídeo para que puedan reproducirse en cualquier momento y lugar sin necesidad de un ordenador ni una transmisión en directo por streaming.

Soluciones visuales y acústicas de Qmatic

Deje claro el empeño que pone en satisfacer a sus visitantes y ofrezca todos los motivos para confiar en usted con avisos claros y personalizados, tanto visuales como acústicos.

  • Comuníquese en cualquier idioma para que todos los visitantes se sientan bienvenidos e informados.
  • Llame educadamente a tus clientes con un aviso de voz real emitido digitalmente en 16 bits y hasta 48 kHz.
  • Anuncie la información sobre el tiempo de espera y los servicios para que los clientes se sientan más tranquilos.
  • Reduzca las dudas que puedan ralentizar el proceso de atención.
  • Agilice el proceso de atención llamando a cada persona cuando llegue su turno.

Reduzca el tiempo de espera real y el percibido

Comunique sus mensajes de una manera que atraiga, informe y se integre perfectamente en su entorno. Los productos de señalización de Qmatic combinan los contenidos con el contexto para mejorar sus posibilidades de conectar con sus clientes. Si la comunicación es buena, todos ganan.

¿Alguna duda? Hablemos.