Mölndal, Sverige - Qmatic, världsledande inom kundresehantering, presenterade idag en skräddarsydd lösning som ger hälso- och sjukvårdsbranschen möjlighet att erbjuda en säkrare miljö för patienter och personal utan risk för trängsel vid vaccinering mot säsongsinfluensan under Covid-19-pandemin och i framtiden.
Den skräddarsydda lösningen består av Qmatics breda utbud av digitala lösningar för hantering av patientresor, inklusive Qmatics bokningslösning och mobila kölapp som gör det möjligt för vaccinationsverksamheter att på ett säkert sätt hantera vaccinationer utan risk för trängsel med ett optimerat patientflöde och effektivt utnyttjande av sjukvårdsresurser under influensasäsongen och framåt.
Varje år förebygger influensavaccination sjukdomar, läkarbesök, sjukhusvistelser och dödsfall. Enbart i USA beräknas cirka 198 miljoner doser influensavaccin levereras under influensasäsongen 2020-2021, enligt CDC. För att minska belastningen på hälso- och sjukvården under covid-19-pandemin är det viktigare än någonsin att människor vaccineras mot influensa. En viktig aspekt i detta är att ge vaccinationsverksamheter de verktyg som behövs för att administrera influensavacciner på ett säkert och effektivt sätt.
Med Qmatics intuitiva och kraftfulla lösning för hantering av patientresor kan vårdgivare och vaccinationsverksamheter förbättra patientupplevelsen genom att låta patienterna antingen boka in vaccinationsbesök online eller via telefon eller helt enkelt besöka kliniken. Patienterna kan sedan checka in på distans till ett förbokat besök på mobilen eller personligen med Qmatics Concierge-app och vänta säkert utanför eller i bilen tills de blir kallade. Erbjudandet omfattar även Qmatics meddelandetjänster som ger patienter och besökare statusuppdateringar, såsom ändringar eller förseningar, och annan relevant information via SMS. Detta eliminerar trängsel, förkortar besökstiden och säkerställer en säker miljö för patienter och personal.
Mångsidigheten i erbjudandet gör det enkelt för alla typer av vaccinationsverksamheter på läkarmottagningar, hälsoavdelningar, apotek, akutmottagningar, vårdcentraler och universitetssjukhus att få kontakt med patienter, utöva social distansering och följa säkerhetsriktlinjerna. Det säkerställer också en säker patientresa i varje steg av kundresan. Från att boka ett vaccinationsbesök online, anlända till kliniken, till service och eftervård, med färre fysiska interaktioner och kortare väntetider.
För mer information, vänligen kontakta:
Robert Ekström
VD och koncernchef
robert.ekstrom@qmatic.com
+46 733 552602
Peter Lundqvist
Marknadschef
peter.lundqvist@qmatic.com
+46 706 739005
Om Qmatic
Qmatic är världsledande inom kundflödeshantering och möjliggör 2 miljarder kundresor årligen i över 120 länder. Mer än 30 år av innovation har gett Qmatic tekniskt försprång i att skapa värdefulla kundupplevelser genom att ansluta människor till tjänster. Vi förenklar kontakter, minskar friktion samt sparar tid och pengar åt våra kunder inom detaljhandeln, finanssektorn, hälso- och sjukvården och den offentliga sektorn. Idag och i framtiden.
Läs mer om vårt erbjudande eller kontakta oss för mer information.
