Fokus på flexibilitet när Qmatic tillkännager Orchestra 7

Qmatic tillkännager idag Orchestra 7, den nya versionen av bolagets plattform Orchestra. Orchestra 7 är redo för GDPR och är helt modulär vilket gör det möjligt att skräddarsy en lösning efter behov. Kunderna kommer även att kunna välja bland färdigpackade lösningar som bl.a. ”Click & Collect” för retail.

Med 65 000 system installerade världen över som stödjer 2 miljader kundresor varje år, tillhandahåller Qmatic den världsledande plattformen för att hjälpa kunder inom retail, finans, offentlig sektor och sjukvård. Med lösningar som Mobile Ticket / kölapp i mobilen, feedback från kunder i realtid, business intelligence och statistik är den modulära Orchestra 7-plattformen Qmatics svar på den ökade efterfrågan på en flexibel och skalbar lösning. Det nya produkterbjudandet ger kunderna möjlighet att designa sin egen lösning genom att kombinera de moduler de behöver.

“Beroende på verksamhet har våra kunder olika behov, både när det kommer till funktionalitet och komplexitet av lösningen. Med vårt nya modulära erbjudande kan vi skräddarsy en lösning som är perfekt anpassad för varje enskild kund”, säger Robert Ekström, VD och koncernchef. ”Det betyder att Qmatic kan förse dig med lösningen du behöver oavsett vad du har för behov idag. Tack vare den modulära designen kan lösningen dessutom ”växa” när ditt företag växer och dina behov förändras, säger Robert Ekström.

Orchestra 7 erbjuder också ny och förbättrad funktionalitet inom områden som möten och webbokning. Detta medför inte bara en smidig kundupplevelse, utan tillsammans med funktionalitet som business intelligence och statistik, blir Orchestra 7 också ett kraftfullt verktyg för resursplanering och effektivisering.

Med moderniserat plattformstöd, håller Orchestra 7 dessutom koll på krav för integration med befintlig IT-infrastruktur. För att garantera integritet och tillförlitlighet har den nya versionen också uppdaterad och förbättrad säkerhet.

För att uppfylla kraven i den nya GDPR-lagstiftningen som kommer att introduceras inom EU i maj 2018 har Qmatic sett till att Orchestra 7 är GDPR-redo. Detta betyder att systemet levereras med en uppsättning dokumentation, processer och verktyg som ska hjälpa användaren att följa lagstiftningen.

Mer information