Qmatic utser Magnus Dahlbäck till ny SVP för Products & Strategy

Mölndal, 31 maj 2017 - Magnus Dahlbäck går från posten som Vice President för Management Consulting på Nasdaq-noterade Acando till Senior Vice President Products & Strategy på Qmatic för att stärka företagets position som global marknadsledare och leverantör av innovativa lösningar som stödjer kundupplevelsen.

Qmatic levererar lösningar som hjälper kunder i både privat och offentlig sektor i över 120 länder att erbjuda en skräddarsydd, användarvänlig kundupplevelse vid alla kontaktpunkter¬ både fysiskt och online. Qmatics Customer Journey Management-lösningar används av många företag och organisationer inom detaljhandeln, hälso- och sjukvården, finanssektorn och den offentliga sektorn.

- Magnus har rätt kompetens och know-how för att leda arbetet med vår globala tillväxtstrategi och vår plan för produktinnovation. Han tar med sig insikter och ett starkt ledarskap från sina erfarenheter inom Business Intelligence, digital transformation och utveckling av produktkoncept och produktstrategier för internationella företag som Scandinavian Airlines, American Express och Tele2, säger Qmatics koncernchef Robert Ekström.

I rollen som SVP kommer Magnus Dahlbäck att ansvara för produktledning, strategi och Qmatics strategiska partnerskap.

- Qmatic har den största installerade kundbasen i branschen och en fantastiskt innovativ produktportfölj. Tack vare lösningar som gör det möjligt för kunderna att effektivisera och digitalisera sina egna kundresor ökar kundlojaliteten och intäkterna genom förbättrade kundupplevelser. Man är därmed mycket väl positionerade för internationell tillväxt och jag ser verkligen fram emot att bidra till den spännande resan, säger Magnus Dahlbäck.

Han börjar i sin nya roll den 1 augusti.

För mer information:
Robert Ekström
VD och koncernchef
:
+46 (0)31 756 46 15

Om Qmatic

Qmatic Group är en marknadsledande teknologileverantör inom området Customer Journey Management and Insights. I mer än 30 år har vi hjälpt privata och offentliga organisationer att skapa fantastiska kundupplevelser med mjukvaru- och hårdvarulösningar som sömlöst hanterar digitala och fysiska kundmöten. Vår integrerade mjukvaruplattform och våra BI-verktyg ger insikter för att bättre hantera kundinteraktioner, driva kampanjer och optimera personal och resursplanering. Qmatic möjliggör 2 miljarder kundresor varje år och är verksamma i mer än 120 länder med mer än 300 anställda och huvudkontor i Sverige.