В глобальной экосистеме Qmatic дух сотрудничества и возможности каждого участника многократно усиливают эффективность решений, предлагаемых клиентам по всему миру.

Компания Qmatic устанавливает и поддерживает отношения с особо ценными партнерами по всему миру. Совокупная ценность этой экосистемы выходит далеко за рамки использования технологий мирового класса, которые мы разрабатываем, — это ценность высшего порядка, которая рождается из жизненно важного знания местных особенностей и возможностей.

Мы объединили в сеть более 100 партнеров и поставщиков, которые разрабатывают технологии мирового уровня, дополняющие наши собственные новаторские решения. Все это вместе представляет собой самый значительный в мире массив ресурсов по управлению маршрутом клиента.

Наш структурированный подход к разработке системы способствует внедрению инноваций и ускоряет процесс реализации новых решений. Четко определенные точки интеграции делают его еще более эффективным для партнеров Qmatic сточки зрения установки новых компонентов и использования виджетов. Быстрая совместная интеграция ускоряет процесс создания ценности для наших клиентов и обеспечивает возможность роста для всех наших партнеров.

Примеры интеграции глобальной экосистемы Qmatic

  • Системы бизнес-аналитики (БА)
  • Кол-центры
  • Системы управления отношениями с клиентами (CRM)
  • Системы цифровых табло
  • POS-системы
  • Медицинские информационные системы
  • IP-телефония
  • Мобильные приложения
  • Управление трудовыми ресурсами

Новые возможности многих составляющих

Компания Qmatic остается лидером в области инноваций с 1981 года, когда ее сотрудники разработали самое первое решение по организации виртуальных очередей. С тех пор мы никогда не изменяли нашему стремлению — предлагать пользователям широкий выбор инструментов, которые в совокупности помогают максимально повысить удовлетворенность клиентов в каждом учреждении.

Возникли вопросы? Будем рады на них ответить!