В момент обращения к вам клиента, пациента или гражданина его маршрут уже реализуется. Необходимо сделать так, чтобы первая физическая точка взаимодействия была интуитивно понятной, очевидной и чтобы взаимодействие в ней оказалась продуктивным для всех сторон.

Установка терминалов самообслуживания Qmatic во всех подразделениях вашей организации позволит клиентам быстро справиться с такими задачами, как регистрация по прибытии на прием, и поможет сориентироваться, куда пойти, что сделать или сколько придется ждать. Благодаря этому процесс обслуживания становится более равномерным и сотрудники могут уделять внимание тем клиентам, которым требуется именно их квалификация.

Ваша операционная среда работает более эффективно, клиент без проблем переходит от онлайн-взаимодействия к обслуживанию на месте, и все знают, что необходимо делать.

Компания Qmatic производит пять уникальных терминалов самообслуживания и Оригинальные талоны Qmatic, которые в них используются. Эти специализированные устройства отличаются целостной конструкцией и оперативной совместимостью, поэтому их можно использовать как обособленно, так и в сочетании с вашей операционной средой. Вы можете расширить возможности их применения, добавив считывающие устройства для SD-карт, штрих-кода или QR-кода или другие аналогичные устройства. Эти системы работают на базе быстрой и безопасной операционной системы Linux, что сокращает количество технических проблем и затраты. Все терминалы Qmatic рассчитаны на малое энергопотребление, чтобы обеспечивать рабочие процессы организации при минимальном воздействии на окружающую среду и как можно меньшей общей стоимости владения.

Прокрутите вниз, чтобы узнать больше о наших новейших и самых популярных моделях — терминалах самообслуживания Intro 17, Intro 8 и Intro 5.

Терминал самообслуживания Qmatic Intro 17

  • Базируется на встраиваемой платформе для расширения интеллектуальных возможностей и функций, отказоустойчив
  • Обеспечивает централизованное управление вашим решением для филиала с помощью элегантного полносвязанного устройства
  • Разработан и произведен компанией Qmatic в соответствии с нашими высочайшими стандартами производительности и надежности, включая возможность использования 24 часа в сутки 7 дней в неделю, имеет монолитную интегрированную конструкцию без движущихся частей
  • Минимально возможная стоимость владения, меньшее количество оборудования и запасных частей, низкое энергопотребление, участвует в программе обслуживания Qmatic Care
  • Единственный терминал на рынке с поддержкой распределенной работы, что означает простоту установки, меньшее воздействие на окружающую среду и большее количество функций

Терминалы самообслуживания

Терминал самообслуживания Intro 8

Терминал самообслуживания Qmatic Intro 8

  • Удобное и мощное устройство с 8-дюймовым сенсорным дисплеем
  • Гибкая настройка вариантов отображения услуг и выбора языков
  • Можно устанавливать на столах, на стенах или на стойках
  • Защита с помощью ключа блокировки
  • Малое энергопотребление в режиме ожидания

Терминал самообслуживания Qmatic Intro 5

  • Клавиши с подсветкой для улучшения видимости
  • Можно выбрать варианты услуг и информацию для отображения
  • Легко настраиваемые кнопки для названий конкретных услуг
  • Можно устанавливать на столах, на стенах или на стойках
  • Защита с помощью ключа блокировки
  • Малое энергопотребление в режиме ожидания
  • Может использования как обособленно (Qmatic Solo), так и в составе системы (Qmatic Orchestra)
  • Чрезвычайно удобный размер удовлетворяет всем требованиям по функциональности или размерам терминалов

Терминал самообслуживания Intro 5

Небольшой и мощный

Первая физическая точка контакта с клиентом должна продемонстрировать ему качество обслуживания в целом. Терминалы самообслуживания Qmatic просты в использовании, обладают мощным функционалом и оптимизированы для использования всеми, кто вовлечен в реализацию маршрута клиента. Это самый простой способ произвести на клиента сильное первое впечатление.

Возникли вопросы? Будем рады на них ответить!