Lancering Orchestra 6.2

Met veel trots lanceren we de nieuwste versie van ons Customer Journey Management platform, Orchesta 6.2.. In deze nieuwe versie hebben we veel aandacht geschonken aan het verbeteren van de beveiling, performance optimalisatie en het toevoegen van nieuwe functionaliteiten.

Als gevolg van de veranderende wetgeving op het gebied van privacy en databeveiling hebben we de beveiliging van Orchestra 6.2 uitgebreid en versterkt. Dit begint al bij de architectuur en de verschillende beveiligingslagen waaruit het platform is opgebouwd.

Enkele voorbeelden van maatregelen die we hebben genomen:

  • Beveiligd tegen de OWASP top 10 (10 meest kritieke kwetsbaarheden in webapplicaties)
  • Vooruitstrevend authorisatie mechanisme en rollenstructuur voor een optimale controle.
  • Controletraject zodat de oorsprong van incidenten kan worden achterhaald (auditing trail voor o.a. login, logout en failed login attempts)
  • Versleuteling van de database en communicatiekanalen.

Nieuwe functionaliteiten

Ook hebben we in dialoog met gebruikers en medewerkers verbeteringen in de software doorgevoerd. Een voorbeeld hiervan is het ge-update design, de Queue Status View, op het startscherm, waar gebruikers de status van de wachtrij kunnen zien, zoals de langste wachttijd, de verwachtte wachttijd en het aantal wachtenden. De Quick Serve functionaliteit voor het snel opslaan van gegevens over de klant en nog veel meer.

Wilt u meer weten over Orchestra 6.2? Vraag dan hier een demo aan.

Wilt u meer weten over hoe wij onze nieuwste software hebben beveligd, download hier het whitepaper (Engelstalig).