Worldwide Business met Kathy Ireland: Bekijk hoe Qmatic Customer Journey Management verbeterd.

Los Angeles, CA – 17 oktober 2017 — Worldwide Business met Kathy Ireland® kondigt een exclusief interview aan met Qmatic. Meer dan een kwart van de totale wereldbevolking dankt de beste klantervaringen aan de systemen van Qmatic. Heeft een organisatie een soepele en prettige klantreis dan kunt u er zeker van zijn dat dit komt door Qmatic. Want, Qmatic helpt organisaties om alle online en offline interacties, die hun klanten hebben, met elkaar te verbinden waardoor een naadloze, consistente en kwalitatieve klantervaring ontstaat.

"Robert Ekstrom, CEO van Qmatic en Jeff Green Senior Vice President Qmatic Noord-Amerika, vertellen over hoe de technologie en inzichten van Qmatic een positieve bijdrage leveren aan organisaties over de hele wereld, op het gebied van klanttevredenheid. Ik kijk ernaar uit om meer te leren over hoe Qmatic de manier waarop bedrijven met klanten omgaan, heeft veranderd," aldus Vice President of Programming JL Haber

Het bewijs van de toegevoegde waarde van Qmatic:

Bedrijven die werken met de technologie en volgens de inzichten van Qmatic hebben concrete data om te bewijzen dat hun organisaties opmerkelijke verbeteringen laten zien op verschillende gebieden.

Een aantal voorbeelden:

  • Een vooraanstaande bank heeft de productiviteit van medewerkers met 32% verhoogd.
  • Prikposten geven aan dat zij de doorlooptijd van patiënten met 51% hebben verhoogd sinds de implementatie van Qmatic technologie.
  • Een groot gemeentekantoor heeft ondervonden dat zij de transactietijd per burger met 66% konden verlagen door het werken met Qmatic technologie.
  • Een wereldwijde speler in de telecombranche zag het volume van contracten toenemen met 26%.

Qmatic is er voor alle organisaties, ongeacht hun doelgroep. Qmatic technologie en inzichten kunnen op succesvolle manier worden geïmplementeerd in operaties van bedrijven in uiteenlopende sectoren. Eigenlijk elke organisatie die te maken heeft met wachtrijen of wachttijden kan zijn voordeel doen met een product van Qmatic om het proces van klantbegeleiding en te verbeteren.

Over Worldwide Business met Kathy Ireland®

Worldwide Business met Kathy Ireland® is een wekelijks terugkerend programma gericht op de zakelijke markt waarin leiders van gerenommeerde organisaties hun inzichten delen op uiteenlopende gebieden. Het programma is te zien op Fox Business Network als onderdeel van een gesponsorde programmering, maar ook op zenders in 50 verschillende landen via Bloomberg International.

Bezoek: www.tvwwb.com voor een overzicht van de uitzendingen.