Qmatic feliciteert Coolblue met nieuwe winkel

"Als marktleider en strategisch partner feliciteren we Coolblue van harte met de opening van de nieuwe winkel."

Coolblue had al een winkel op de Zuidas in Amsterdam maar er bleek behoefte aan een heuse XXL-winkel, compleet met een afhaalbalie voor online bestellingen en een servicebalie voor acute hulp.

De nieuwe winkel telt twee verdiepingen en is 1.700 vierkante meter groot. Er zijn in de XXL-winkel duizenden artikelen te vinden en 'shop in shops' van 4 fabrikanten.

Naast al dit moois optimaliseert Coolblue de klantervaring, in de winkel, met de Customer Journey Management technologie van Qmatic.