Qmatic Belgium heeft eigen kantoor

KATWIJK – 2 mei 2017 - Qmatic, de wereldwijde marktleider in Customer Journey Management, heeft aangekondigd haar Belgische vestiging op 4 mei a.s. te openen. Een logisch gevolg na de overname van partner, PresaCity, in juli 2016. Qmatic zet hiermee de volgende stap op de weg naar excellente customer service en uitbreiding van haar marktaandeel in zowel België als Luxemburg.

Vorig jaar nam Qmatic haar partner, PresaCity, na 30 jaar, over en werd daarmee direct verantwoordelijk voor de producten, contracten, support en maintenance van alle klanten. Om de service en support aan deze en nieuwe klanten verder te kunnen verbeteren, opent Qmatic op 4 mei a.s., op feestelijke wijze, het nieuwe kantoor, compleet met Customer Experience Centre waar men kennis kan maken met de producten.

Ook heeft de organisatie de laatste tijd flink geïnvesteerd in het aannemen van nieuwe medewerkers. Het toegewijde lokale team, dat de wensen en eisen van de Belgische markt kent, zal worden ondersteund door het ervaren team uit Nederland waardoor een echte Benelux organisatie ontstaat. Hierdoor staan alle seinen, voor Qmatic, op groen om Belgische bedrijven in de gezondheidszorg, retail en gemeenten bij te staan in het optimaliseren van de Customer Journey.

“Sinds de overname van PresaCity, vorig jaar, richten we ons op verbetering van de service en support aan Belgische klanten. We hebben daarom de laatste maanden geïnvesteerd in het aannemen van nieuwe medewerkers en in een nieuw kantoorpand met Customer Experience Center waar klanten kennis kunnen maken met onze producten. Dit helpt ons klanten beter te bedienen en onze grip op de markt te verstevigen,” aldus algemeen directeur Qmatic Benelux, Renze de Ruiter.

Het nieuwe adres van Qmatic Belgium is:
Qmatic Belgium BVBA
Excelsiorlaan 3
1930 Zaventem
T: +32 (0) 258 89 501
E:

Over Qmatic

Qmatic Group is marktleider in technologische Customer Journey Management oplossingen. Al meer dan 30 jaar leveren wij een bijdrage in het creëren van opmerkelijke Customer Experiences bij publieke en private organisaties waarbij onze software en hardware zorgen voor een naadloze aansluiting tussen online en on-site processen. Ons geïntegreerde enterprise platform en onze analyses geven inzicht in de mogelijkheden tot het verbeteren van klantinteractie, informatie-voorziening en het optimaliseren van personeel- en resourceplanning.Elk jaar verzorgen wij 1,8 miljard customer journeys in meer dan 120 landen. Qmatic heeft haar hoofdkantoor in Zweden en wordt wereldwijd vertegenwoordigd door een breed netwerk van dochterondernemingen en partners.

We keep the World in Go!