Nieuwe trainingen

U haalt meer uit uw investering in Qmatic Orchestra wanneer uw medewerkers de training(-en) volgen. De Qmatic Orchestra Basis Beheer training is om die reden een belangrijk onderdeel. De training wordt gegeven aan maximaal 4 deelnemers, bij voorkeur de applicatiebeheerder en manager/afdelingshoofd. Tijdens de training gaan we dieper in op de werking en de mogelijkheden die het Qmatic CBS uw organisatie te bieden heeft. De Qmatic Orchestra Basis Beheer training duurt 4 tot 6 uur en behandelt alle functies van het pakket.

Tijdens de training wordt de deelnemers geleerd hoe de functies in de Orchestra software gebruikt kunnen worden. Dit zal plaatsvinden aan de hand van praktische voorbeelden en oefeningen. Zo krijgen de deelnemers zelf de kennis om bedrijfsprocessen efficiënter te maken en daarmee de software beheerkosten te verlagen. Bovendien zorgen de deelnemers er na de training voor dat het Qmatic Orchestra CBS snel door iedereen binnen het bedrijf kan worden gebruikt.

Na het volgen van de training zijn de volgende handelingen goed uitvoerbaar door de deelnemers:

  • Het maken en aanpassen van een service/dienst;
  • Het maken en aanpassen van een wachtrij;
  • Het maken en aanpassen van een oproepprofiel;
  • Het maken en aanpassen van een touchscreen inrichting;
  • Het maken en aanpassen van een oproepscherm presentatie en weergave.

Daarnaast zal er indien voor u van toepassing basiskennis worden bijgebracht van de extra Qmatic Orchestra modules zoals:

  • Qmatic Orchestra Calendar;
  • Qmatic Orchestra Webformulieren;
  • Qmatic Orchestra SMS module;
  • Call center, receptie en baliemodule;
  • Business Intelligence module.

Wilt u meer informatie over trainingen of wilt u een afspraak maken voor een training neem dan contact op met onze CFM trainer Jeroen Visser op 071 – 402 33 44 of via .