Terugblik gebruikersoverleggen

De afgelopen twee weken is Qmatic weer het in land gegaan voor de gebruikersoverleggen. Er waren wederom veel aanmeldingen voor het gebruikersoverleg. Hieruit blijkt dat de gebruikersoverleggen als zeer nuttig worden ervaren.

Na de opening door Renze de Ruiter gaf Pieter Kniest een update van Qmatic Orchestra. Veel aanwezigen waren al werkzaam met Qmatic Orchestra en gaven hele positieve feedback. Naast deze update was er ook een personeelsupdate.

Hierna gaven we het woord aan de faciliterende gemeente. Naast een presentatie werden we ook uitgenodigd om een kijkje op de werkvloer te nemen.

Vervolgens heeft Jeroen Visser uitleg gegeven over de verschillende trainingen en mogelijkheden van analyses en workshops. Ook werd er aandacht geschonken aan de Qmatic Campus met online trainingen, handleidingen en video’s.

Sinds enige tijden werken Qmatic en Hostmanship Group samen en als gastspreker had Qmatic Alexander de Vries, partner van de Hostmanship Group uitgenodigd. Hostmanship is de kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn. Hostmanship wordt steeds belangrijker, zeker ook binnen gemeenten. Alexander de Vries gaf een presentatie met voorbeelden uit de praktijk. Iedereen wil zich namelijk ergens welkom voelen of dit nu zakelijk of privé is. Een goede beleving ervaren hangt van af van meerdere factoren en een burger, collega of jezelf een goede dag bezorgen is fijn om lekker te werken.

Als laatste werd bij de gemeente Bodegraven-Reeuwijk een sneak preview van Orchestra 6 getoond.

Het gebruikersoverleg werd afgesloten met een informele lunch (en rondleiding). We danken hierbij nogmaals de deelnemers en zien u graag weer bij het volgende overleg.