Ny løsning for blinde og svaksynte på Apotek Hjärtat

Etter vellykket testing innføres nå ”talende køsystem” på en rekke Hjärtat-apotek i Sverige. Løsningen innebærer at en stemme forteller kunden hvilket kønummer som betjenes nå.

For blinde og svaksynte er dette til stor hjelp, og også for den ansatte gjør dette prosessen smidigere. Det var med bakgrunn i ønske fra kunder at Apotek Hjärtat kontaktet Qmatic for utvikling av løsningen, og at piloten ble gjennomført med positivt resultat.

Med start i januar installeres løsningen på en rekke Hjärtat-apotek i Sverige;

Apotek Hjärtat Nordstan, Göteborg
Apotek Hjärtat (Vågen), Frölunda Torg
Apotek Hjärtat Mariatorget, Stockholm
Apotek Hjärtat Elins Esplanad, Skövde
Apotek Hjärtat Odenplan, Stockholm
Apotek Hjärtat Folkungagatan Stockholm
Apotek Hjärtat Stora Torget, Enköping
Apotek Hjärtat Helsingborgs lasarett
Apotek Hjärtat Väsby Centrum (Norr)
Apotek Hjärtat Södersjukhuset, Stockholm
Apotek Hjärtat Hotellgatan 1 Solna Centrum

– Et bra initiativ. Synskadades Riksförbund vil selvsagt ha talende køsystem overalt, og dette er kun en start sier förbundsordförande Håkan Thomsson.

Dagens Handel: http://www.dagenshandel.se/nyheter/apoteket-som-satsar-pa-talande-kolapp/