Løsninger for uanstrengte, effektive og engasjerende kunde- og pasientreiser.

Vi kan hjelpe deg med å øke kundetilfredsheten ved å skape en virkelig omnikanalopplevelse, og samtidig øke ressurseffektiviteten for å drive frem merketrofasthet og lønnsomhet.

Spill video

APPER FOR QMATIC-ANSATTE

Gjør det mulig for dine ansatte å levere en bedre og mer skreddersydd service ved å bygge en bro mellom en fysisk og en nettbasert verden.

KØSYSTEMER

SYSTEMER FOR KØHANDTERING

Integrert programvare, selvbetjente kiosker og skilting for å redusere ventetid for kunder, forbedre effektiviteten og øke avkastningen.

ONLINE TIMEBESTILLING

ONLINE OG MOBILT AVTALESYSTEM

Lever avtaleprogramvare som kan flytte kunder fra nettbasert til personlig møte med riktig ansatt for å skape en reise som skiller ditt merke fra mengden.

RAPPORTERING OG INNSIKT

RAPPORTERING OG INNSIKT

Avanserte BI-løsninger gir deg omfattende innsikt om kundereisen. Live-data fra butikk til kjedenivå.

Det ledende systemet for håndtering gjennom en kundereise

Qmatic er verdensledende innenfor håndtering av kundereisen Vi fant opp konseptet i 1981, og har siden vært opptatt av å utvikle nye verdensledende teknologiske løsninger som skaper gode opplevelser for kunder, pasienter og personalet som betjener dem.

Skap en god kundereise!

Nyheter

  • Nytt referanseeksempel: Coop Mega Metro, Post i butikk

    Hver dag håndteres over 500 postkunder ved hjelp av Qmatic på Coop Mega Metro Post i butikk på Lørenskog.

    Les mer
  • Qmatic offentliggjør Orchestra 7, med fokus på fleksibilitet

    Qmatic offentliggjør i dag Orchestra 7, den nye versjonen av flaggskipet sitt – bedriftsplattformen Orchestra. Orchestra 7 er klar for GDPR; EUs nye personvernregler. Plattformen består av moduler, og kundene kan velge mellom ferdigpakkeløsninger som Click & Collect for detaljhandelen, eller skreddersy en løsning som samsvarer med de eksakte behovene de har.

    Les mer
  • Ny Klikk og hent-løsning

    I dag lanserer Qmatic sin nye løsning for kundebesøk i butikken i forbindelse med Klikk og hent-situasjoner. Løsningen bygger på erfaringene fra to milliarder årlige kundetransaksjoner over hele verden, og er en viktig nyskapning som bidrar til å gjøre Klikk og hent til den perfekte, sømløse handleopplevelsen det skal være.

    Les mer

Qmatic Blog