Trenger du å forenkle køhåndtering, strømlinjeforme kundereisen eller forbedre kundeopplevelsen?

Vi har brukt de siste 40 årene på å utvikle smarte løsninger for å hjelpe deg med nettopp dette.

Utforsk alternativene dine

Vil du være den første til å få siste nytt?

Meld deg på nyhetsbrevet vårt

Meld meg på!

Selvbetjenings-automater

Kraftfulle digitale resepsjonister

Jeg trenger en digital resepsjonist

Klikk her for en sniktitt inn i vår verden

Spill video

Utforsk våre løsninger

Apper for ansatte

Praktiske apper for ansatte

Hjelper deg å sørge for en mer personlig service, umiddelbar deling av data med dine ansatte, øke ansattmobilitet og optimalisere ressursene dine.

Systemer for køhåndtering

Integrert programvare, selvbetjente automater og skilting for å redusere ventetid for kunder, forbedre effektiviteten og øke avkastningen.

Avtale-matchmaker

Planlegging av programvare sørger for at avtaler blir en positiv opplevelse, for eksempel ved å matche hver besøkende med den mest relevante ansatte.

Enkel avansert analyse

Gjør det mulig å bruke den dataen du samler til noe nyttig, så du kan strømlinjeforme prosessene og raffinere kundereisen ved å bruke forenklet avansert analyse og forretningsintelligens. .

Kundereisehåndtering

Design kundereiser i vår skybaserte løsning. Gjør skillet mellom vår fysiske verden og verden på nettet mindre, og lever personlige og problemfrie opplevelser.

Mobilt køsystem

Mobilt køsystem

La kundene dine vente hvor som helst, og gi dem sanntidsoppdateringer om forventet ventetid. Reduser oppfattet ventetid og øk din produktivitet.

Digital skilting

Kombiner innhold og kontekst for å engasjere kundene dine. Kommuniser relevante beskjeder på det mest relevante stedet.

Kundetilbakemelding

Juster sanntidstilbakemeldinger med faktiske, målbare driftsdata som fremmer driftsforbedringer for din organisasjon.

Vi er stolte av våre Qmatic Partnere og det tette jobbsamarbeidet vi har med hver enkelt av dem.

Vi stoler fullstendig på dem, og garanterer at du også kan stole på dem.

Et system du kan satse livet ditt

Hvor viktig er effektivitet innen helsevesen?
Veldig viktig. Derfor bidrar våre løsninger til å strømlinjeforme, optimalisere, forbedre og forenkle.

Høres det interessant ut? Det er mer…

Nyheter

  • Nytt referanseeksempel: Coop Mega Metro, Post i butikk

    Hver dag håndteres over 500 postkunder ved hjelp av Qmatic på Coop Mega Metro Post i butikk på Lørenskog.

    Les mer
  • Qmatic offentliggjør Orchestra 7, med fokus på fleksibilitet

    Qmatic offentliggjør i dag Orchestra 7, den nye versjonen av flaggskipet sitt – bedriftsplattformen Orchestra. Orchestra 7 er klar for GDPR; EUs nye personvernregler. Plattformen består av moduler, og kundene kan velge mellom ferdigpakkeløsninger som Click & Collect for detaljhandelen, eller skreddersy en løsning som samsvarer med de eksakte behovene de har.

    Les mer
  • Ny Klikk og hent-løsning

    I dag lanserer Qmatic sin nye løsning for kundebesøk i butikken i forbindelse med Klikk og hent-situasjoner. Løsningen bygger på erfaringene fra to milliarder årlige kundetransaksjoner over hele verden, og er en viktig nyskapning som bidrar til å gjøre Klikk og hent til den perfekte, sømløse handleopplevelsen det skal være.

    Les mer

Qmatic Blog

  • How to do a Patient Waiting Time Analysis

    The customer has for a long time been in control, this is a well-known trend. When it comes to healthcare around the world this has often not been the case for patients. However, this is changing. Patients are deciding how they want to receive their healthcare with many private options and online ‘digital health’ services such as direct prescriptions, video appointments ad testing services growing.

  • Improving Government Efficiency with Smarter Service Provision

    Governments across the world are under pressure to improve public sector performance and at the same time contain expenditure growth – pressure that has not relented since the economic crash of 2008.While factors such as ageing populations and increasing health care and pension costs add to budgetary pressures, citizens are demanding that governments be made more accountable for what they do with taxpayers’ money in the day-to-day delivery of services.