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Qmatic Solo

La Soluzione smart di Gestione delle Attese adatta alle piccole e medie realtà

Voglio saperne di più

La soluzione piccola ed efficace per gestire le attese

FACILE e VELOCE - Da configurare. Il “motore” è incorporato nel chiosco eliminacode

WEB-BASED - non richiede nessuna installazione su PC o server

SCALABILE - Cresce insieme alle tue esigenze e alla tua organizzazione.

Tutto il potere della Digital Signage

Solo si connette ai monitor LCD disposti nelle aree d’attesa. Questo permette di sfruttare gli stessi schermi sia per riepilogare le code che per trasmettere video, immagini, testi e tutte le informazioni più adatte al contesto. Con la tecnologia Qmatic Hub, puoi programmare e personalizzare i contenuti multimediali in perfetta autonomia.

Niente più file fisiche

Con Solo non è più necessario stare fisicamente in fila. Basta selezionare il servizio desiderato sul chiosco, ritirare il ticket e impiegare il tempo destinato all’attesa nel modo più utile. In prossimità del turno, Solo invia un SMS automatico alle persone in attesa.

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Install Solo on its own wireless network quickly and simply from the Qmatic self-service kiosk. No software, PC, or special wiring is needed. This intuitive plug-and-play resource connects the most important customer journey communication functions.

Together, the Spotlight mobile media player app and Mobile Connect form a complete queue management solution. Employees can maximize productivity and service by calling customers, sending mobile alerts, and updating digital signage exactly when needed to keep the environment working efficiently.

Con l’app Solo Mobile Connect tutte le informazioni sui clienti in attesa sono a portata di smartphone. Con questa tecnologia è inotre possibile chiamare il cliente successivo o trasferirlo da un servizio ad un altro.

 

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Spotlight è un’app Android con la quale programmare e trasmettere contenuti multimediali, grafiche e riepilogo delle attese. E’ una tecnologia integrata, conveniente ed economica per coinvolgere e informare.

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Un occhio vigile e attento sulla tua attività

Qual è il tempo medio di attesa? Quanto dura l’erogazione di un servizio? Con la funzionalità reportistica di Solo hai accesso a queste e a molte altre informazioni rilevanti. Ottieni una fotografia chiara di ciò che sta succedendo nella tua organizzazione (anche in tempo reale) e hai un occhio vigile e attento sulle tue attività. Puoi ricevere i report per te più utili, direttamente via e-mail

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Super Flessibile

Solo è ideale per strutture con uno o più servizi e differenti esigenze: dal self check-in alle notifiche automatiche, passando per il Click & Collect e la Digital Signage. E’ una tecnologia “estendibile”: quando le esigenze evolvono ed è necessario passare a un soluzione software più completa come Orchestra, si continua ad utilizzare l’hardware già acquistato.

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