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Sistemi di gestione delle code

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Consenti ai tuoi clienti di restare in attesa ovunque si trovino e fornisci loro aggiornamenti in tempo reale sullo stato della loro attesa. Riduci il loro tempo di attesa percepito aumentando la produttività.

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Notizie

Qmatic Blog

  • Soluzione per la programmazione degli appuntamenti: cosa, come e perché

    Mentre ci accingiamo a entrare in una nuova fase della pandemia di COVID-19, le aziende e i fornitori di servizi si stanno preparando alla riapertura una volta allentate le restrizioni. Quando sarà il momento di riaprire, è molto probabile che il flusso di clienti aumenti, dato che le loro richieste sono rimaste in sospeso per un certo periodo di tempo. Nel frattempo, c'è ancora un'urgente necessità di mantenere il distanziamento sociale e alti standard di sicurezza, dato che il rischio di diffusione del virus rimane elevato. Si tratta di una sfida che richiede una pianificazione anticipata e importanti adeguamenti. Come possono fornitori di servizi e aziende adattarsi a questa nuova normalità?

  • Come mantenere il distanziamento sociale alla riapertura degli uffici della pubblica amministrazione

    Gli uffici della pubblica amministrazione di tutto il mondo stanno riaprendo e le richieste dei loro servizi sono più intense che mai. Qui vi racconterò come gli uffici della pubblica amministrazione, i municipi e gli altri uffici del servizio pubblico possono continuare a garantire il rispetto delle norme e delle restrizioni relative alla pandemia di Covid-19, pur ricominciando a erogare servizi ai propri cittadini.

  • Consigli utili per la programmazione degli appuntamenti per migliorare la gestione del flusso dei clienti

    Nelle prossime settimane o mesi, le restrizioni del lockdown saranno allentate e i fornitori di servizi dovranno essere preparati ad accogliere i clienti in questi tempi. Poiché il rischio COVID-19 sarà ancora potenzialmente elevato e alcune restrizioni saranno ancora in vigore, devono rimanere prudenti quando riapriranno i loro locali ed erogheranno i loro servizi.