Le storie dei nostri clienti

Carrefour progetto Qmatic

CARREFOUR ITALIA

Come la Fila Unica Automatica alle casse ha aumentato di oltre il 100% la soddisfazione dei clienti

Scopri la Fila Unica Automatica di Carrefour

Eataly Progetto Qmatic

EATALY

"Il cliente non è un numero, è per questo che lavoriamo per offire esperienze uniche e di valore"

Dai un'occhiata alla storia di Eataly

Korian Progetto Qmatic

KINETIKA - GRUPPO KORIAN

La tecnologia Qmatic, insieme ad altre attività promozionali, ha prodotto 1.900 prestazioni ambulatoriali in più.

Ecco il racconto di Kinetika

Decathlon eliminacode Qmatic

DECATHLON

Tempi di attesa ridotti e passaggio in cassa fluido e armonico con la Fila Unica

Scopri di più sulla Fila Unica di Decathlon

Estra Progetto Qmatic

ESTRA ENERGIE

Utenti più soddisfatti, servizi più veloci e analisi dettagliate e real-time sulla qualità del servizio

Ecco la storia di Estra Energie

Groupama Progetto Qmatic

GROUPAMA

Fino al 40% del tempo risparmiato per accogliere i clienti nel Centro Liquidazione Sinistri di Roma.

Leggi di più su Groupama

Clinica Guarnieri Eliminacode Qmatic

CLINICA GUARNIERI

Attese più ordinate e organizzate per i pazienti della nota clinica romana

Clicca per conoscere i dettagli del progetto

Biennale Venezia Eliminacode

LA BIENNALE DI VENEZIA

File più brevi, organizzazione più efficiente ed esperienze più piacevoli sia per i visitatori e che per lo staff

Come la Biennale accoglie i visitatori

Approfondimenti di settore

WHITE PAPER

White paper Settore sanitario

SANITA'

Secondo uno studio recente, il 65% dei pazienti è insoddisfatto dei tempi di attesa. Ecco perchè numerose cliniche ed ospedali stanno riorganizzando la propria struttura e il percorso dei pazienti attraverso le soluzioni di Patient Journey.

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WHITE PAPER

White paper Pubblica amministrazione

ENTI PUBBLICI

Offrire un servizio efficiente e veloce è una priorità per numerosi enti pubblici. Questo white paper illustra le strategie adottate da molte organizzazioni per aumentare l'efficienza attraverso sistemi intelligenti di gestione delle attese.

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WHITE PAPER

White paper Retail

RETAIL

Diverse ricerche dimostrano che circa l'89% dei clienti del settore retail abbandona un brand dopo una sola esperienza negativa. Oggi più che mai quindi il successo dipende dalla capacità di offrire ai propri clienti esperienze uniche e personalizzate.

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WHITE PAPER

White paper Finanza

FINANZA

Secondo un'importante ricerca solo il 50% dei clienti resterà fedele alla propria banca nell'arco dei 6 mesi successivi. Il settore bancario si sta rapidamente trasformando. Come fare dunque per "trattenere" i clienti e soddisfare le loro aspettative?

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Video

Customer Journey

 

Tecnologia mobile

 

Qmatic Orchestra

 

L'azienda