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  • Solutions mobiles

    Solutions et applis mobiles pour la gestion de l'expérience client Solutions mobiles left L'utilisation intelligente de dispositifs mobiles revient à donner à vos collaborateurs et clients une voiture et une carte. align-center La mobilité a complètement révolutionné...

  • Septembre

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  • GDPR, Une nouvelle certification pour Qmatic.

    GDPR, Une nouvelle certification pour Qmatic. Depuis plus de 20 ans, Qmatic est certifiée ISO 9001. Après l’arrivée de l’ère du numérique, Qmatic a également certifié ses politiques et processus de sécurité de l’information selon la norme ISO 27001. La...

  • Existe-t-il une déconnexion dans votre expérience Click & Collect on-line et in-store ?

    78% des Français déclarent renoncer à entrer dans un magasin lorsqu'ils découvrent une file d'attente trop longue. Pour éviter cette attente, le Click & Collect est la solution utilisée par de nombreux consommateurs. Le Click & Collect est devenu un...

  • Comment réaliser un parcours client réussi ?

    Proposer une expérience client personnalisée et connectée est devenu le principal objectif pour les entreprises dans le secteur du retail, de la santé et du public. Nombre d’entre elles aujourd’hui encore, peine à mettre ce concept en pratique. Comment réaliser un parcours...

  • 5 raisons pour lesquelles vous devez changer pour Orchestra

    Vous disposez actuellement d’une solution Qmatic de gestion de files d’attente QWin, Web Terminal ou Qmatic Suite. Ces solutions arrivent actuellement en fin de commercialisation car elles sont remplacées par notre nouvelle solution Orchestra. Nous continuons bien-sûr à assurer la...

  • ORCHESTRA

    Communiquer Collecter Serve Infrastructure Ecosystème Business intelligence public-primary healthcare-primary healthcare-secondary-2 retail-secondary-1 finance-secondary-2 finance-primary Système multisite de gestion des files d'attente Les besoins d’aujourd’hui, les ambitions de...

  • Le spécialiste du Parcours Client Qmatic & Vlavabbs entérinent leur partenariat

    Katwijk - 6 mars 2017 - Qmatic, le leader mondial du Parcours Client et Vlavabbs, l’Association Flamande des Fonctionnaires et des Préposés de l’Etat Civil ont officiellement uni leurs forces et entériné leur partenariat. Tendances Guidées par les évolutions technologiques...

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