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  • Europe

  • Le spécialiste de l’Expérience Client Qmatic renforce sa position sur le marché belge en ouvrant son propre bureau

    KATWIJK – 1er février 2017 - Qmatic, leader mondial de la Gestion du Parcours Client a annoncé l’ouverture aujourd’hui de sa filiale belge. Une suite logique après la reprise de son partenaire PresaCity, en juillet 2016. Qmatic réalise ainsi une étape supplémentaire...

  • Qmatic sera présent aux « Salons de la Santé et de l’Autonomie » du 19 au 21 mai 2015 à Porte de Versailles

    Qmatic est présent auprès de ses clients depuis plus de 30 ans afin d’améliorer leurs expériences. Nos solutions, systèmes et savoir-faire, sont présents dans le secteur de la santé à travers le monde. Qmatic met l’accent sur l’amélioration de l’expérience...

  • Qmatic sera présent au Salon PharmagoraPlus du 21 au 22 mars

    Démarquez vous de la concurrence en étant à l’écoute de vos clients et en gérant leurs besoins et demandes à la seconde où ils arrivent, permettant ainsi une meilleure expérience client. Cela est maintenant possible grâce à nos solutions Q-matic, qui vous aident à : Réduire les files...

  • Vie privée, notice juridique et cookies

    La présente politique de respect de la vie privée, de même que la notice juridique, s'appliquent à tous les sites web de Qmatic Group. Données personnelles. Qmatic reconnaît l'importance de préserver la confidentialité des données qu'elle...

  • À propos de Qmatic

    Leader mondial de la gestion des files d'attente Lorsqu'une organisation offre un parcours client fluide et agréable, force est de constater que Qmatic en est très souvent à l'origine. Nos systèmes technologiques et données d'analyse mettent en lien clients,...

  • Santé

    Gestion du temps d'attente des patients pour les cliniques, laboratoires, pharmacies et hôpitaux SANTÉ Une bonne expérience patient repose sur des processus minutieux, des praticiens chevronnés, une personnalisation des services et un environnement réellement attentif....

  • Gestion du parcours client

    Les solutions de gestion du parcours client de Qmatic sont un vecteur d'excellence opérationnelle et de productivité du personnel, grâce à l'intégration des données et à l'analyse commerciale. DÉCOUVERTE DU PARCOURS CLIENT Faites compter chaque...

  • Retail

    Gestion du temps d'attente des clients dans le commerce de détail COMMERCE Fidéliser vos clients en leur proposant les produits qu'il désirent, avec la personnalisation qu'ils attendent. Que ce soit en ligne, sur mobile ou en magasin, Qmatic accompagne les marques dans...

  • Affaires

    Système de gestion de l'expérience client pour les entreprises En mettant en place les contrôles appropriés, vous permettez à vos clients et à vos employés de prendre des décisions fondées et de bien communiquer à chaque point de contact, avant...

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