Eficiencia sin esfuerzo

La vida se simplifica enormemente cuando todo el mundo llega
puntual, preparado y bien informado.

mostrador de colas por tablet

Sin colas ni esperas innecesarias. Sin citas repetidas ni cancelaciones por la falta de datos o una información inadecuada. Sencillamente, un flujo constante de visitantes satisfechos.

Con nuestras soluciones de gestión de colas, todo el mundo sabe exactamente lo que debe hacer, en qué momento y de qué manera. Antes, durante y después de cada visita. Y creemos que contar con unas expectativas realistas no solo nos hace más eficientes, sino que logra que el proceso sea más sencillo. En definitiva, deriva en una mejor experiencia para el cliente.

¿Está preparado para agilizar el recorrido del cliente y mejorar su experiencia?

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Nuestra prioridad son las personas

En realidad, lo que hacemos se centra más en las personas que en la tecnología.

Al ser el proveedor de sistemas de gestión de colas líder a nivel mundial, puede que se imagine que nuestro mundo gravita en torno a la tecnología. Y, de alguna manera, así es. Sin embargo, usted es el elemento prioritario de todo lo que hacemos.

Es decir, usted y miles de millones de personas más.

Por ello, aunque la tecnología que respalda nuestras soluciones es, por lo general, bastante compleja, trabajamos para garantizar que las interfaces de usuario sean siempre sencillas.

Más información sobre Qmatic

Beneficios para los visitantes

  • Cita previa online
  • Aplicación intuitiva y fácil de usar
  • Kioscos interactivos con pantalla táctil
  • Notificaciones automáticas opcionales
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Beneficios para la organización

  • Flujo de tráfico constante
  • Recursos optimizados
  • Notificaciones y acceso a datos instantáneos
  • La inteligencia empresarial deriva en un mejor servicio
Eche un vistazo a nuestras historias de éxito

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Guía de 3 pasos sobre la gestión de la experiencia del cliente

Y descubra cómo agilizar la gestión del recorrido del cliente y mejorar su experiencia.

La gestión de colas es una tarea mucho más sencilla con nuestro software Orchestra 7

Funciones como la planificación de citas, la supervisión de actividades en la cola y los módulos de inteligencia empresarial le ayudan a agilizar y simplificar la experiencia del cliente.

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