Qmatic transforma el recorrido del cliente y mejora la eficiencia operativa en el Ayuntamiento de la Ciudad de Wolverhampton

Qmatic fue elegido para trabajar con el Ayuntamiento de la Ciudad de Wolverhampton durante un periodo de tres años.

Qmatic ha proporcionado al Ayuntamiento una solución completa de gestión del Customer Journey para apoyar tanto a los clientes como al personal desde el momento en el que entran en el edificio hasta que conectan con sus servicios.

La solución incluye el software de Orchestra que utiliza la aplicación de conserjería para recibir al personal así como los kioscos autoservicio, digital signage y el almacenamiento de datos.

Puedes ampliar información leyendo este artículo en inglés.

Si quieres solicitar una demo para conocer cómo nuestros sistemas de gestión del Customer Journey pueden beneficiar a tu organización, no dudes en contactar con nosotros.

SOLICITAR DEMO