La Bienal de Venecia ofrece una experiencia más agradable para los visitantes y los empleados gracias a Qmatic

La Bienal de Venecia (Italia) es una de las exposiciones de arte contemporáneo internacional más antiguas, importantes y prestigiosas del mundo, a la vanguardia en la investigación y promoción de nuevas tendencias en el arte contemporáneo.

Para mejorar la experiencia tanto para sus clientes como para sus empleados, la Bienal de Venecia decidió acudir a Qmatic para conseguirlo.

La Bienal de Venecia y Qmatic

A continuación os dejamos algunos detalles del caso de éxito:

Objetivos del cliente

  • Acelerar, agilizar y controlar la fase de registro de visitantes
  • Optimizar la asignación de personal y operadores en los mostradores

Solución y Resultados

  • Los visitantes están más satisfechos con su experiencia en la Bienal
  • Aumento de la productividad del personal, también debido a la capacidad de modificar las prioridades para llamar a las personas a los mostradores en función del flujo de visitantes en las colas de espera
  • Control otptimizado, en tiempo real y en histórico, de los flujos de visitantes utilizando el módulo de Business Intelligence

Si quieres conocer cómo Qmatic puede ayudarte a mejorar la experiencia del cliente en tu negocio o administración, no dudes en contactar con nosotros.

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