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  • Qmatic participará en la mesa redonda sobre Customer Experience organizada por Comunicaciones Hoy

    El próximo día 8 de julio tendrá lugar un desayuno mesa redonda sobre los retos del Customer Experience organizado por la revista Comunicaciones Hoy. Este evento, en el que se analizará el Customer Experience desde la perspectiva del consumidor como centro de la estrategia empresarial,...

  • Qmatic colabora con el Ayuntamiento de Elche para proporcionar un servicio de atención ciudadana para invidentes

    Qmatic, la compañía líder en Customer Experience Management, ha implantado con éxito la solución Qmatic Orchestra en el Ayuntamiento de Elche para gestionar de manera centralizada las distintas oficinas de atención ciudadana pertenecientes a este ayuntamiento. El Ayuntamiento...

  • Farmacia Eva Duro implanta la solución Qmatic Solo para mejorar la atención a clientes

    Qmatic, la compañía líder en Customer Experience Management, ha concluido con éxito la instalación de la solución Qmatic Solo en la Farmacia Eva Duro, ubicada en la localidad de Granadilla de Abona, San Isidro (Tenerife). Para potenciar el servicio al cliente en el...

  • Qmatic Mobile Beacon, la revolución del sector retail

    Qmatic desarrolla una aplicación para mejorar la experiencia y el servicio al cliente en los establecimientos comerciales A pesar de la repercusión que actualmente está teniendo la tecnología iBeacon, la mayoría de las personas todavía no han oído hablar de ella....

  • Qmatic refuerza su negocio en Canarias tras el acuerdo firmado con Clickeo

    Madrid, 28 de octubre de 2014–Qmatic, la compañía líder en soluciones de Customer Experience Management, ha firmado un acuerdo comercial con la empresa Clickeo para extender su negocio en las Islas Canarias. Clickeo, empresa de reciente creación especializada en soluciones hardware,...

  • Finanzas

    Sistemas de gestión de colas para la banca SECTOR FINANCIERO align-center Una mejor experiencia financiera ayuda a los clientes y empleados a implicarse y lograr sus objetivos en un entorno agradable. Las soluciones de Qmatic lo consiguen minimizando el tiempo de espera real y el percibido,...

  • Descubrimiento de la experiencia del cliente

    Programa de descubrimiento y trazabilidad de la experiencia del cliente Para crear una experiencia del cliente que deje huella, hay que empezar por obtener datos útiles y precisos sobre cómo interactúan las personas con nuestro entorno, equipo y los productos o servicios que ofrecemos....

  • Cita previa online

    Sistema de reserva de citas online Cita previa online left Menos esperas y más eficiencia para que todos queden satisfechos align-center Al adoptar un sistema de cita previa de Qmatic, puede incrementar la capacidad de procesamiento y reducir el tiempo medio de espera en un 30 %. Gracias...

  • Contacto

    Contacta con un experto en experiencia del cliente Estamos aquí para ayudarte con tus soluciones de gestión del Customer Journey QMATIC ESPAÑA C/ Reyes Católicos, n.º 6  28108 Alcobendas - Madrid Teléfono: +34 91 662 24 20 Support: soporte.es@qmatic.com Horario...

  • Qmatic Talent

    QMATIC Talent recoge los testimonios de los profesionales que mejor conocen el customer experience maanagement o gestión de la experiencia de cliente. NOTICIAS DESTACADAS Entrevistas y vídeos explicativos sobre: VÍDEO: GESTIÓN DE ESPERA en el Ayuntamiento de Castelldefelse ENTREVISTA:...

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