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  • Entrevista a Martin Carvallo, Director General de Qmatic en España.

    Vídeo con el contenido completo de la entrevista realizada por ITWeb.tv a Martin Carvallo en relación a la tecnología aplicada a mejora de procesos de Customer Experience y el enfoque que Qmatic realiza en este sentido. Durante la entrevista se repasan aspectos importantes en lo relativo...

  • La diferencia de incorporar soluciones que gestionen la atención a clientes en oficinas

    El uso de Internet ha facilitado siempre una mayor y más fluida interlocución en cuanto a transacciones comerciales entre clientes y empresas. No obstante, el canal de atención presencial es algo que está en uso desde el principio de los tiempos y que, si bien se ha tratado de...

  • Alfonso Suárez, nuevo Responsable Comercial del sector retail de Qmatic España

    Qmatic, la compañía líder en soluciones de Customer Experience Management (CEM), ha anunciado el nombramiento de Alfonso Suárez como nuevo Responsable Comercial del sector retail para el mercado español. Suárez, que hasta hace muy poco desarrolló la tarea de Business...

  • Gestión de Cita previa en Clínicas con Qmatic Orchestra

    Webinar sobre el funcionamiento de la plataforma tecnológica de gestión de espera de personas en entornos de oficinas, Qmatic Orchestra, presentado por Sergio Sanz, Ingeniero de Sistemas en Qmatic. En el siguiente screencast podremos ver la consola de Administración y Configuración...

  • Tier1 y Qmatic amplían los beneficios de las soluciones de Customer Experience

    Tier1 y Qmatic han mostrado en un evento celebrado en Sevilla el día 18 de noviembre las ventajas de adquirir soluciones de Customer Experience a un nutrido grupo de empresas españolas. En una convocatoria a una selección de clientes que cumplían con los parámetros adecuados...

  • Qmatic España crece un 25% en 2014

    Qmatic España cierra su ejercicio fiscal 2013-2014 con un crecimiento del 25% y se sitúa a la cabeza del grupo a nivel mundial. Qmatic España, la compañía líder en soluciones de Customer Experience Management, ha anunciado que cerró su ejercicio fiscal 2013-2014...

  • Soluciones

    Soluciones de qmatic rust-red Soluciones de gestión de colas Todas las soluciones de Qmatic se han concebido y diseñado específicamente para ofrecer una integración precisa y un funcionamiento óptimo. Desde la I+D hasta la garantía, asumimos toda la responsabilidad...

  • Finanzas

    Sistemas de gestión de colas para la banca SECTOR FINANCIERO align-center Una mejor experiencia financiera ayuda a los clientes y empleados a implicarse y lograr sus objetivos en un entorno agradable. Las soluciones de Qmatic lo consiguen minimizando el tiempo de espera real y el...

  • Sanidad

    Gestión de colas de pacientes para clínicas, laboratorios, farmacias y hospitales El flujo de pacientes es fundamental para ofrecer la mejor atención médica posible. Pero la escasez de personal, el aumento de los objetivos de eficiencia y las mayores presiones de tiempo y presupuesto...

  • Gestión de colas

    Sistemas de gestión y soluciones para colas Eficiencia sin esfuerzo La vida se simplifica enormemente cuando todo el mundo llega puntual, preparado y bien informado. Sin colas ni esperas innecesarias. Sin citas repetidas ni cancelaciones por la falta de datos o una información...

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