Buscar

283 accesos en ”” en el sitio web completo

Clasificar por: Relevance | Date
  • Biblioteca de recursos

    Recursos para la gestión de la experiencia del cliente Descarga nuestros libros blancos LIBRO BLANCO SANIDAD Los centros sanitarios de todo tipo sufren una enorme presión por proporcionar una atención de mayor calidad y, al mismo tiempo, enfrentarse a la escasez de recursos disponibles....

  • El retail omnicanal gusta a los clientes (y te hace ganar dinero)

    El retail omnicanal gusta a los clientes (y te hace ganar dinero) Hace poco me compré un abrigo. Como no soy muy fan de las compras se lo encargué a mi mujer y no resultó muy práctico. Eligió muy bien el estilo y el diseño pero no la hechura y el tacto así que,...

  • Caso de éxito sector FINANCIERO - Banco Santander

    Oficinas organizadas para la mejor experiencia del clientes: el caso BANCO SANTANDER Necesidad detectada: organizar el tráfico de los clientes en las oficinas de atención al público El Banco Santander, que se encuentra en pleno proceso de transformación comercial de su red de...

  • Enero

  • Finanzas

    Sistemas de gestión de colas para la banca SECTOR FINANCIERO align-center Una mejor experiencia financiera ayuda a los clientes y empleados a implicarse y lograr sus objetivos en un entorno agradable. Las soluciones de Qmatic lo consiguen minimizando el tiempo de espera real y el percibido,...

  • Descubrimiento de la experiencia del cliente

    Programa de descubrimiento y trazabilidad de la experiencia del cliente Para crear una experiencia del cliente que deje huella, hay que empezar por obtener datos útiles y precisos sobre cómo interactúan las personas con nuestro entorno, equipo y los productos o servicios que ofrecemos....

  • La experiencia de cliente, el combustible de la innovación

    Entender a tus clientes y permitir a los empleados ser creativos y emprendedores, clave para conseguir la innovación en tu negocio Cómo la experiencia de cliente estimula la innovación es un tema más que interesante. Quiero (y necesito) ver a la compañías innovar para...

  • Great Experience 2016: las mejores ideas se dan cita en Barcelona

    Great Experience 2016 es el evento anual en el que compartimos y desarrollamos nuestra pasión por la experiencia de cliente y mostramos cómo generar experiencias únicas Ideas, inspiración, nuevas tendencias, casos de éxito globales y herramientas para hacer crecer tu negocio...

  • Cómo las oficinas de las instituciones públicas están mejorando la experiencia de cliente

    Entender cómo los ciudadanos necesitan y quieren consumir los servicios públicos ayuda a los organismos a reducir costes y mejorar la experiencia del ciudadano En Estados Unidos, gobierno y otras instituciones públicas se están enfrentando a un dilema. Por un lado, entidades...

  • Robótica y experiencia de cliente se dan cita en Great Experience 2016

    Qmatic desarrolla las posibilidades de integración de la experiencia de usuario y el customer journey con otras tecnologías y dispositivos Si hace unas semanas se presentaba Myfunwait®, la aplicación móvil que consigue integrar la gamificación y la gestión de...

1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10 , Página siguiente