Integration eines Patientenreisemanagers in ein Krankenhausinformationssystem mit HL7

Integration eines Patientenreisemanagers in ein Krankenhausinformationssystem mit HL7

Dixie Thamrin |Oktober 22 2020 8 min

Das Management von Patientenreisen ist der Schlüssel zu einer verbesserten Patientenerfahrung, einer besseren Versorgungsqualität und einer höheren Effizienz. Viele Entscheidungsträger im Gesundheitswesen haben die Bedeutung des Einsatzes eines Patientenreisemanagementsystems zur Kenntnis genommen, stehen jedoch vor Herausforderungen bei der Optimierung und Integration in ihr Krankenhausinformationssystem (KIS). In diesem Artikel erklären wir die HL7-Middleware, den Schlüssel zur Systemintegration im Gesundheitssektor.

Systemintegration in der Gesundheitsbranche

Was ist HL7?

Das HL7-Format ist ein internationaler Standard, der einen hohen Detailgrad bei der Übermittlung medizinischer Informationen garantiert und somit einen zuverlässigen Austausch von Patientendaten zwischen Krankenhaussystemen und in unserem Fall einem Patientenreisemanagement-System (PJM) gewährleistet. HL7 Middleware ist ein internationales Standardgerät, das den Datentransfer von klinischen Geräten zu Informationssystemen in Krankenhäusern unterstützt und erleichtert. Eine Lösung für das Patientenreisemanagement kann einfach in ein Krankenhausinformationssystem (KIS) mit HL7-Middleware integriert werden.

Dieser Informationsaustausch ermöglicht die Erstellung und Aktualisierung aller Informationen zur Identität der Patienten (Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummern usw.).

Jeder Patient wird durch eine eindeutige Kennung identifiziert, die allen Anwendungen des Krankenhauses bekannt ist. Auf dieser eindeutigen Kennung basieren der Austausch und die Aktualisierungen.

Was sind die Probleme?

Die Entwicklung von HL7-Middleware zur Integration von Patientenreisemanagementlösungen in das Krankenhausinformationssystem erfolgte unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse. Auf der Grundlage der häufigsten Herausforderungen und Fragen im Gesundheitssektor wurden im Folgenden einige der Fragen behandelt, die während der Entwicklung angesprochen wurden:

  • Wie ruft man Patientendaten ab?
  • Wie synchronisiert man mit der KIS-Schnittstelle?
  • Wie integriert man alle relevanten Informationen in das Patientenreisemanagementsystem?
  • Wie aktualisiert man Patientendaten so, dass sie mit den im Patientenreiseverwaltungssystem angezeigten Informationen übereinstimmen?

Was macht HL7-Integration?

Die Integration eines Patientenreisemanagementsystems in ein KIS sorgt für einen nahtlosen Prozess und Arbeitsablauf für Mitarbeiter und Patienten. Gesundheitsdienstleister können unter anderem:

  1. Tausende täglicher HL7-Dateien zu Patiententerminen in dem betreffenden Krankenhaus aus einer Datenquelle abrufen.
  2. Diese Daten analysieren und verarbeiten, indem sie sie organisieren und an die Standorte und Dienste verteilen, die den ermittelten HL7-Parametern entsprechen. Die Integration dieser Daten basiert auf der in der Kundenkonfiguration vordefinierten Baumstruktur.
  3. Erstellen Sie Protokolle, die alle integrierten Termine auflisten. Diese detaillierten, täglichen Berichte erleichtern das Auffinden fehlender Elemente in den ursprünglichen HL7-Dateien, so dass der technische Austausch mit den IT-Teams der Gesundheitseinrichtungen optimaler ist, da die Koordination der Informationen vereinfacht wird.

Darüber hinaus können Gesundheitsdienstleister auch:

  • Termindaten synchronisieren
  • Patienten aufrufen und umleiten
  • Patienten einchecken
  • Zugang zu Echtzeitdaten erhalten, die durchschnittliche Wartezeiten, Behandlungszeiten und die Anzahl der wartenden Patienten anzeigen
  • Informationen zur Warteschlange aufrufen
  • Patientenregistrierung über Touchscreen verwalten
  • Über eine visuelle Schnittstelle verfügen, um die gängigsten Abläufe im Gesundheitswesen zu konfigurieren

Integration von Patient Journey Management in HL7

Was sind die Ergebnisse der Patientenflussintegration mit HL7?

Der Patiententermin ist direkt mit der Dienstleistung und dem jeweiligen behandelnden Arzt verbunden. Jede Information in den ausgetauschten HL7-Nachrichten wird an einem bestimmten Ort gespeichert und gewährleistet so die Konsistenz der Informationen.

Somit steht eine Benutzeroberfläche zur Verfügung, die es ermöglicht, die Meldungen zu integrieren und die notwendigen Prüfungen der enthaltenen Informationen durchzuführen, bevor sie berücksichtigt werden. Die verschiedenen Informationen in den HL7-Dateien ermöglichen es, jede Bewegung anhand einer eindeutigen Nummer zu identifizieren. So können wir jede Bewegung unabhängig von den anderen aktualisieren.

Die Gesundheitseinrichtung bietet dem Patienten damit eine optimierte und vernetzte Patientenreise, die den Empfang erleichtert. Der Aufenthalt des Patienten ist angenehmer und stressfreier geworden.

HL7 Workflow-Lösung

Wie funktioniert die Übertragung medizinischer Informationen zwischen einem Patientenreisemanager und einem Krankenhausinformationssystem mit HL7?

Hier sehen Sie ein Beispiel für eine Patientenreise und wie HL7 ein Krankenhausinformationssystem (KIS) mit einer Patientenreisemanagementlösung (Qmatic Orchestra) verbindet.

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In der obigen Abbildung sehen Sie, wie HL7 medizinische Informationen zwischen PJM und KIS an mehreren Berührungspunkten überträgt:

  • Vor der Ankunft: Termine, die für Patienten innerhalb des KIS angelegt oder angepasst wurden, werden mit dem Patientenreisemanagementsystem synchronisiert
  • Ankunft: Vom KIS abgerufene Ankunftsinformationen werden an den Patientenreisemanager weitergeleitet und umgekehrt
  • Bedienung: Wenn der Mitarbeiter bereit ist, einen Patienten zu bedienen, werden die Informationen über den Patientenaufruf aus dem KIS an das Patientenreisemanagementsystem gesendet, sodass das PJM-System die Aufrufinformationen auf einem Bildschirm oder einem mobilen Ticket anzeigen kann. Gleiches geschieht am Ende der Konsultation, wo eine Benachrichtigung an das PJM gesendet wird, um den Besuch zu beenden.

Welche Vorteile bietet die HL7-Integration?

Die Integration mit HL7 ermöglicht eine nahtlose Unterstützung der Patientenflüsse im Gesundheitswesen, wodurch Gesundheitsdienstleister Termine, Laufkundschaft und Notfallpatienten von der Ankunft bis zur Entlassung verwalten können. Dies gibt dem Management und dem medizinischen Fachpersonal die Möglichkeit, die bestmögliche Versorgung der Patienten mit einer optimierten Patientenreise und einer effizienten Nutzung der Gesundheitsressourcen zu gewährleisten.

Mit einer integrierten Lösung für das Patientenreisemanagement können Gesundheitsdienstleister Patienten, die auf die Behandlung(en) warten, besser informieren. Dies kann durch die Veröffentlichung von Informationen über Terminnummern, Standortinformationen, Wartezeiten und andere wichtige Meldungen auf speziellen Bildschirmen in der gesamten Krankenhausumgebung geschehen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Patienten über den Service und die spezifischen Wartezeiten auf dem Laufenden gehalten werden, was die Unsicherheit verringert und den Serviceprozess dramatisch beschleunigt, indem die Patienten zum richtigen Zeitpunkt aufgerufen werden.

Unterm Strich bietet Ihnen die Integration eines KIS in ein PJM-System einfachen Zugriff auf Betriebsdaten und Analysen Ihrer Gesundheitseinrichtungen. Dies führt zu schlankeren Prozessen, höherer Effizienz und besserer Pflegequalität.

Weitere Vorteile der Integration mit HL7-Middleware:

  • Einfacher Zugriff auf leistungsstarke Funktionen
  • Zeitsparend
  • Sicher

Wenn Sie mehr über einen Patientenreisemanager und das Krankenhausinformationssystem mit HL7-Middleware erfahren möchten, laden Sie unten unseren Leitfaden zur HL7-Integration herunter.

HL7-Integrationsleitfaden herunterladen

 

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