Mölndal, Schweden – Qmatic, der weltweit führende Anbieter im Bereich Kundenreisemanagement, hat heute sein neuestes Produktangebot veröffentlicht: das Instant Mobile Queue Management Package. Das neue Paket wurde entwickelt, um Gesundheitseinrichtungen, dem öffentlichen Sektor, Einzelhändlern und Finanzinstituten zu helfen und sie dabei zu unterstützen, sich sofort an den Ausbruch von COVID-19 anzupassen und weiterhin wichtige Dienstleistungen für Kunden verantwortungsvoll zu erbringen, wobei Sicherheit, Gesundheit und Mobilität im Vordergrund stehen.
Das Instant Mobile Queue Management Package von Qmatic ist eine cloudbasierte Lösung im Abonnement. Alle Funktionen sind bereits vorkonfiguriert. Das Produktangebot gestattet Unternehmen und Organisationen, ihren Betrieb fortzusetzen, indem die physischen Interaktionen und Touchpoints mit virtuellen Warteschlangenlösungen ersetzt werden. Dadurch ist es möglich, Kunden und Mitarbeiter zu schützen, indem sie Social Distancing praktizieren und das Risiko der Virusverbreitung verringern können. Gleichzeitig können sie weiterhin wichtige Dienstleistungen erbringen, um den gesellschaftlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Robert Ekström, CEO von Qmatic sagte: „Qmatic entwickelt seit Jahrzehnten innovative Lösungen, die Menschen und Dienstleistungen miteinander verbinden. In diesen unsicheren Zeiten müssen wir Unternehmen und Organisationen mehr denn je helfen, wichtige Aufgaben, die für unsere Gesellschaft lebenswichtig sind, zu erbringen. Wir hatten viele Anfragen von Kunden, neue Wege zu finden, auf diese noch nie dagewesene Situation zu reagieren. Dieses neue, umfassende Paket von Qmatic ist unser Beitrag dazu.Wir haben das Paket heute zur Verfügung gestellt und in wenigen Stunden hatten wir den ersten Kunden – ein Krankenhaus – eingestellt und in Betrieb.“
Das Instant Mobile Queue Management Package erfordert keine Installation vor Ort und wird sofort aktiviert. Dies ermöglicht es Benutzern in verschiedenen Sektoren, sich nahtlos und schnell an neue Warteschlangensituationen anzupassen, indem sie fast kontaktlose virtuelle Warteschlangenlösungen anbieten.
Erfahren Sie mehr über Qmatics Instant Mobile Queue Management Package
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:
Robert Ekström
Präsident und CEO
robert.ekstrom@qmatic.com
+46 733 552602
Peter Lundqvist
Chief Marketing Officer
peter.lundqvist@qmatic.com
+46 706 739005
Über Qmatic
Qmatic ist weltweit führend im Kundenreisemanagement und ermöglicht jährlich 2 Millarden Kundenreisen in über 120 Ländern. Mehr als 30 Jahre Innovation haben Qmatic den technischen Vorteil verschafft, Menschen mit Dienstleistungen zu verbinden und so wertvolle Kundenerfahrungen zu schaffen. Wir vereinfachen Kontakte, reduzieren Reibungspunkte und sparen unseren Kunden im Einzelhandel, Finanzwesen, Gesundheitswesen und im öffentlichen Sektor Zeit und Geld. Heute und in der Zukunft.