Qmatic släpper ny integration med Microsoft Teams för vårt avancerade bokningssystem. Integrationen gör det möjligt för kunder som bokar ett möte online att välja att få sitt möte via video, röst eller chatt istället för ett fysiskt möte. Detta är särskilt viktigt i tider då det är viktigt med social och fysisk distans. Den nya integrationen från Qmatic gör det möjligt för verksamheter att erbjuda sina tjänster till kunder och besökare på ett bekvämt och säkert sätt.
När ett möte bokas med fjärrservice så skickas automatiskt en bekräftelse med en bokningslänk till kunden. På så sätt blir det enklare för era kunder att hålla sig uppkopplade till era tjänster närhelst det passar dem bäst. Den nya funktionaliteten hjälper organisationer att minska antalet fysiska möten markant och skapa en säkrare miljö för personal och kunder.
Fjärrservice integrationen med MS Teams finns tillgänglig för Qmatics Customer Journey Management-plattformar - Qmatic Orchestra 7 och Qmatic Cloud Solutions. Integrationen kommer till att börja med finnas tillgänglig för MS Teams, där ytterligare integrationer för andra populära plattformar kontinuerligt kommer att utvecklas och erbjudas framgent.
Ta reda på mer om hur du kan digitalisera din kundresa med Qmatic.
