För att din kundresa ska fungera smidigt krävs ett antal tekniska lösningar som stödjer, strömlinjeformar och dimensionerar din verksamhet exakt efter behov.

Qmatic grundades av innovatörer som skapade en metod för att på ett bättre sätt hantera många gäster på en restaurang under lunchrusning. Det är samma tradition som än i dag driver oss att fokusera på att skapa bättre upplevelser för kunder, patienter och medborgare. Det är därför vi är så hängivna till att ta fram moderna, tekniska lösningar för att din verksamhet ska fungera så bra som möjligt.

Qmatic erbjuder en uppsättning integrerade tekniska lösningar som tillhandahåller drivkraft och information för varje etapp i din kundresa, oavsett hur komplicerad eller distribuerad din verksamhet är. Varje del av vår hård- och mjukvara är utformad för ändamålet, med våra kunders unika situationer och behov i åtanke.

Ekosystem med inbyggd integration

Ekosystem med inbyggd integration
Skynda på informationsflödet genom olika affärssystem och enheter, och från användare till användare inom ett heltäckande och helintegrerat ekosystem för kundflödeshantering.

Molnlösningar

Fungerar i molnet
Det spelar ingen roll hur geografiskt spridd din organisation råkar vara ta kontroll över allt du behöver för att skapa en smidig kundresa från alla enheter på alla platser.

Distributed Operations

Distribuerad drift
Hantera din kundresa från en central plats, och utnyttja alla funktioner och all statistik på alla dina kontor, vilket ger dig konsekventa och effektiva servicemiljöer överallt.

Enterpriseplattform

Enterpriseplattform
Hantera varje kontaktpunkt och resurs överallt i hela världen via en central server och feltoleranta nätverksanslutningar.

Mobila lösningar

Mobila lösningar
Se till att kunder och medarbetare alltid kan kommunicera för att förbättra kontakter, service och feedback allt i realtid.

Driv kundresan

En utmärkt kundupplevelse levereras och uppmärksammas. Qmatics tekniska lösningar både sammanför och fördelar alla resurser, kontakter och all information du behöver för att kunna agera smidigt och ge dina kunder och medarbetare bästa möjliga stöd.

Utforska mina alternativ