Kwaliteitsverbetering

#36 Kosten onder controle
Door het gebruik van managementinformatie uit het Cliënten Begeleidingssysteem bent u in staat uw medewerkers efficiënter in te plannen.

#2 Afspraken maken
De cliënt kan zelf zijn afspraak inplannen, hierop kan de medewerkersplanning worden aangepast en de service richting de cliënt worden geoptimaliseerd.

#4 Verbeterde dienstverlening en begroeting
Een gastvrouw met een tablet ontvangt uw cliënten bij de entree. De cliënten worden zo persoonlijk benaderd zonder dat uw medewerker aan een vaste werkplek gebonden is.

#13 Optimaal uw wachtruimte benutten
Uw cliënten kunnen zich vrij bewegen door uw wachtruimte, omdat zij niet meer in een fysieke wachtrij staan, dit bevordert bijvoorbeeld de handverkoop.

#30 Afspraakverificatie
Door het gebruik van afspraakverificatie kan de cliënt zichzelf aanmelden bij de ticketautomaat. Het systeem checkt of deze cliënt een afspraak heeft en geeft een ticket uit.

#31 Geautomatiseerde betaling
Gebruik een eenvoudig systeem om betalingsmogelijkheden te communiceren. Wanneer cliënten een keuze aangeven op de ticketautomaat worden zij per keuze geïnformeerd over de betaalmogelijkheden.

#38 Altijd beschikbaar
Met een 24/7 afsprakensysteem kunnen uw medewerkers hun tijd beter indelen en zodoende efficiënter werken.

#43 Return On Investment
Wanneer u een Cliënten Begeleidingssysteem implementeert, kunt u een ROI van 6 tot 12 maanden verwachten.

#45 Voorspel uw Return On Investment
Als u geïnteresseerd bent in de Customer Flow Management mogelijkheden, kunnen wij voor u een ROI model opzetten op basis van uw organisatie.