Signage is een beproefde manier om relevante inhoud in de wachtruimte te verspreiden. Maar het doet nog veel meer.

Qmatic heeft uiteenlopende signageproducten waarmee u interessante en relevante informatie kunt delen, zodat in uw omgeving alles probleemloos verloopt. Met monitoren, geïntegreerde mediaspelers en audio-oplossingen kunt u alle mogelijke communicatiekanalen gebruiken om bij klanten, patiënten en burgers de stress weg te nemen die ontstaat als ze niet weten wat ze moeten doen of waar ze naartoe moeten.

Wij maken hoogwaardige componenten die een krachtig onderdeel zijn van het geïntegreerde Orchestra-ecosysteem voor Customer Journey Management. De componenten zijn flexibel, kostenefficiënt en gemaakt om een leven lang mee te gaan.

 


Spotlight-app

Spotlight DisplayVoorzie iedereen in uw serviceomgeving van geïntegreerde media-inhoud, grafische content en statusinformatie via tvs en monitors, met een kostenefficiënte, mobiele mediaspelerapp voor Android.

  • Kan worden toegevoegd aan een bestaand systeem of voorgeïnstalleerd in een nieuw systeem
  • Eenvoudige configuratie en onderhoud via Spotlight Admin, waarmee u gelijktijdig verschillende Spotlight-toepassingen kunt bedienen, bijvoorbeeld om configuraties in te stellen en het systeem te testen
  • Inclusief storingsbeveiligingen voor netwerkfouten
  • Integreerbaar met Orchestra voor het weergeven van tekst, beelden, geluiden, widgets, marketingboodschappen en informatie over de CJM-status
  • Integreerbaar met Solo voor het projecteren van media-content
  • Beveiligde toegang via openbare netwerken via SSL en aanvullende authenticatiemechanismen
  • Start automatisch op elk apparaat
  • Werkt op elk apparaat dat draait op Android versie 4.2 of hoger, inclusief Android mediaspelers, monitoren met ingebouwde Android-functionaliteit en tablets
  • Werkt op informatiedisplays en baliedisplays

Qmatic displays

Qmatic displaysVerspreid in uw hele omgeving duidelijke informatie om de klanten, patiënten, burgers en de medewerkers die hen helpen duidelijkheid te verschaffen over de gang van zaken.

  • Voeg animaties toe aan teksten om een boodschap te benadrukken
  • Pas de kleuren aan om boodschappen te benadrukken op één display of verschillende gekoppelde displays
  • Elk lettertype en elke taal
  • Hoge productiekwaliteit voor uitzonderlijke betrouwbaarheid
  • Geïntegreerde intelligentie met units die zichzelf aansturen, voor minder gegevensverkeer en meer betrouwbaarheid
  • Licht en gemakkelijk te monteren, met één kabel voor het signaal en de voeding
  • Lage cost of ownership (TCO)
  • Tekst en boodschappen worden in de unit opgeslagen om geheugenruimte vrij te maken

Cinematic mediaspeler van Qmatic

Cinematic mediaspelerVerkort de reële en waargenomen wachttijden door bezoekers overal in de serviceomgeving interessante informatie en ontspannende content te bieden.

  • Communiceer relevante informatie in de desbetreffende fasen van de customer journey via integratie met de Orchestra Customer Journey Planner
  • Verhoog de betrokkenheid met creatieve, ontspannende en informatieve stilstaande teksten en bewegende HD-beelden
  • Vertoon een videofeed naar keuze om uw content nog beter uit de verf te laten komen
  • Vereenvoudig het combineren van dynamische inhoud zoals wachtrij-informatie, pop-ups en bewegende beelden
  • Sla video-content op, zodat u deze overal en op elk moment kunt kunt afspelen zonder pc of livestreaming

Qmatic audiovisuele oplossingen

Laat duidelijk blijken dat u uw bezoekers belangrijk vindt en geef hen vertrouwen door middel van duidelijke, aangepaste audiovisuele signalen.

  • Communiceer in elke gewenste taal, om iedere bezoeker te verwelkomen en te informeren
  • Roep klanten beleefd op met een natuurlijke, ingesproken boodschap die digitaal wordt uitgezonden in 16 bits en tot 48 kHz
  • Stel klanten gerust door gedetailleerde informatie over de service en de wachttijden te geven
  • Verminder de aarzelingen die het serviceproces kunnen vertragen
  • Versnel het serviceproces door de mensen op het juiste moment op te roepen

Verkort de reële en waargenomen wachttijden

Communiceer uw boodschappen op een informatieve en prettige wijze die perfect binnen uw organisatie past. Qmatic signageproducten combineren inhoud en context, zodat de kans groter is dat uw klanten de boodschap ook daadwerkelijk in zich opnemen. Alle partijen hebben baat bij een goede communicatie.

Heeft u een vraag? Meer informatie.