Alle Qmatic-oplossingen zijn specifiek ontworpen met het oog op strakke integratie en optimale prestaties. Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het ontwerp, de bruikbaarheid en de kwaliteit van onze hardware- en softwareoplossingen, vanaf R&D tot aan de service onder garantie. Voor onze klanten vertaalt die focus op de kwaliteit van onze oplossingen voor Customer Journey Management zich in laag risico bij de installatie, versnelde implementatie en upgrades wanneer nodig. Dat betekent eenvoudigere oplossingen en lagere totale eigendomskosten (TCO), terwijl uw customer journey dag na dag op al uw locaties betrouwbaar blijft functioneren.

Het stappenplan en de tools voor een succesvolle customer journey.

Qmatic levert toonaangevende oplossingen voor organisaties die vanuit één of meerdere locaties opereren. Wij helpen bedrijven over de hele wereld om ervoor te zorgen dat hun klanten en medewerkers op een efficiënte en prettige manier kunnen communiceren. Onze oplossingen beslaan elke stap van het traject, van het maken van een online afspraak tot de evaluatie na het bezoek. Ze geven inzicht en ondersteunen optimale customer experiences.

Lees meer

Technologie die ervoor zorgt dat uw tools even doeltreffend met elkaar communiceren als uw medewerkers en klanten.

Technologie die ervoor zorgt dat uw tools moeiteloos met elkaar communiceren.

Elke onderdeel van de Qmatic oplossing is geïntegreerd en wordt uitgerold binnen uw hele organisatie. Uw klanten kunnen kiezen op welke manier zij contact met u willen opnemen en u kunt precies de juiste medewerker inzetten voor het gesprek, ongeacht of die zich ter plekke bevindt of virtueel verbinding maakt.

Meer weten