De samenwerkingsverbanden en capaciteiten binnen het wereldwijde Qmatic-ecosysteem staan garant voor synergie in de oplossingen voor al onze klanten.

Qmatic bouwt en onderhoudt relaties met hoogwaardige partners over de hele wereld. De waarde van dit ecosysteem als geheel overstijgt die van onze hoogwaardige technologieën en creëert meerwaarde door onmisbare lokale kennis en mogelijkheden.

Ons netwerk omvat meer dan 100 partners en leveranciers die technologieën van wereldklasse ontwikkelen als aanvulling op onze eigen baanbrekende oplossingen. Samen vormen ze het krachtigste collectief aan customer journey management-resources ter wereld.

Ons gestructureerde systeemontwerp vergemakkelijkt innovatie en versnelt de introductie van nieuwe oplossingen. Dankzij duidelijk gedefinieerde integratiepunten kunnen Qmatic partners op efficiëntere wijze nieuwe componenten en widgets toevoegen. Nieuwe integraties worden snel gedeeld, wat ook de waardeverhoging voor onze klanten en de groeikansen voor al onze partners versnelt.

Voorbeelden van integraties in het wereldwijde Qmatic ecosysteem

  • BI-systemen
  • Callcenters
  • CRM
  • Digitale signage
  • EPOS-systemen
  • Ziekenhuisinformatiesystemen
  • IP-telefonie
  • Mobiele applicaties
  • Personeelsmanagement

De krachtige som van vele onderdelen

Qmatic was al vanaf de allereerste oplossing voor virtuele wachtrijen in 1981 een innovatieleider. En we hebben nooit gas teruggenomen bij ons streven naar een breed aanbod van op elkaar afgestemde oplossingen die in elke organisatie de beste mogelijke klantervaring bieden.

Heeft u een vraag? Meer informatie.