Voor iedere uitdaging een oplossing
De Qmatic-oplossingen zijn ontwikkeld om aan de uitdagingen op het gebied van Customer Flow Management te voldoen.
Bij een probleem of een uitdaging wordt normaal gesproken naar een oplossing gezocht. De Qmatic-oplossingen zijn ontwikkeld om aan de uitdagingen op het gebied van Customer Flow Management (CFM) te voldoen. Dit houdt in dat wij ons continu richten op het begrijpen van de uitdagingen waarmee onze cliënten zich geconfronteerd zien en op het vinden van de juiste oplossing.
Dankzij onze soft- en hardwareproducten en onze kennis op het gebied van CFM krijgen onze cliënten altijd de beste oplossing voorgeschoteld.
Uitgebreide reeks oplossingen
Onze CFM-oplossingen lopen uiteen van kleine systemen in één winkel tot een uitgebreid netwerk van centraal verbonden winkels; van één, afzonderlijke dienst tot meerdere diensten; van linear queuing tot virtual queuing. Van het moment dat de cliënten uw afdeling betreden tot het moment dat ze de gewenste service hebben ontvangen.
Zie voor meer informatie over onze producten en hun omgeving de pagina’s Retail, Financiële sector, Overheid, Zorgsector en Overige sectoren.
Een complete reeks systemen en oplossingen
• Modulair en configureerbaar
• Oproepen
• Eén rij
• Meerdere rijen
• Eén winkel
• Meerdere winkels, centraal
• Stand-alone oplossingen
• Geïntegreerde oplossingen
• Webbase
• Draadloze oplossingen
• Cliëntidentificatie en -begeleiding
• Afspraken
• Sms
• Mediaoplossingen, digital signage, narrowcasting en messaging
• Managementinformatie en dashboards
• Oplossingen voor cliëntfeedback
• Partnerintegratie