Voor iedere uitdaging een oplossing

De Qmatic-oplossingen zijn ontwikkeld om de uitdagingen inzake Customer Flow Management te overwinnen.

Wat kunnen wij voor u betekenen

Bij een probleem of een uitdaging wordt gezocht naar een oplossing. De Qmatic-oplossingen zijn ontwikkeld om de uitdagingen op het gebied van Customer Flow Management (CFM) te overwinnen. Dit houdt in dat wij ons continu richten op het begrijpen van de uitdagingen waarmee onze cliënten geconfronteerd worden en op het vinden van de juiste oplossing.

Dankzij onze soft- en hardwareproducten versterkt met onze kennis inzake CFM, krijgen onze cliënten altijd de beste oplossing.

Uitgebreide reeks oplossingen
Onze CFM-oplossingen gaan van kleine systemen in één winkel tot een uitgebreid netwerk van centraal verbonden winkels; van één, afzonderlijke dienst tot meerdere diensten; van linear queuing tot virtual queuing. Van het krijgen van een ticketnummer tot na het ontvangen van de gewenste service aan de balie.

Zie voor meer informatie op volgende pagina's : Retail, Financiële sector, Overheid, Zorgsector en Overige sectoren

 

Een complete reeks systemen en oplossingen

  • Modulair en configureerbaar
  • Oproepen
  • Eén wachtrij
  • Meerdere wachtrijen
  • Eén winkel
  • Meerdere winkels, centraal
  • Stand-alone oplossingen
  • Geïntegreerde oplossingen
  • Webgebaseerd
  • Draadloze oplossingen
  • Cliëntidentificatie en -begeleiding
  • Afspraken
  • Skill-based routing en Matchmaker
  • SMS
  • Mediaoplossingen, digital signage en messaging
  • Managementinformatie en dashboards
  • Oplossingen voor cliëntfeedback
  • Partnerintegratie