In de rij staan
Linear queuing of lineair in de rij staan kan al eenvoudig beginnen met het optimaal plaatsen van afzetpaaltjes.
In de rij staan is een realiteit. Iedereen doet het en het is vaak frustrerend. Dat hoeft echter niet. Die beleving kan in goede banen worden geleid met linear queuing; een belangrijk onderdeel van CFM.
Als linear queuing goed wordt aangepakt, kan de dienstverlener veel voordeel halen door het aantal uren bezetting aan de balie terug te brengen, de oppervlakte van de ruimte beter te benutten en flink te besparen op de middelen.
Linear queuing of lineair in de rij staan kan al eenvoudig beginnen met het optimaal plaatsen van afzetpaaltjes. Deze op het oog eenvoudige maatregel zorgt voor een grote verbetering en een gevoel van eerlijkheid. Maar om meer zakelijk voordeel te bekomen hebt u de CFM-methode en elektronische oproepsystemen van Qmatic nodig.
Qmatic levert verder CFM-technieken die impulsaankopen stimuleren, de ervaren wachttijd terugbrengen en uw cliënten nieuwe berichten sturen. Dit garandeert niet alleen een goede klantbeleving in uw winkel, maar ook dat uw business zich onderscheidt van die van de concurrentie.
Wilt u maximaal zakelijk voordeel uit linear queuing halen – praat met ons.