Tutte le soluzioni Qmatic sono pensate per uno scopo specifico e progettate per una stretta integrazione e prestazioni ottimali. Dalla ricerca e sviluppo all'assistenza in garanzia, ci assumiamo la totale responsabilità della progettazione, operabilità e qualità delle nostre soluzioni hardware e software. Agli occhi dei nostri clienti, la totale attenzione posta sulla qualità delle soluzioni per la gestione del customer journey si traduce in un'installazione a basso rischio, in una distribuzione accelerata e negli aggiornamenti necessari. Ciò riduce la complessità della soluzione e il costo totale di proprietà, mantenendo l'affidabilità del customer journey ogni giorno e in qualunque ambiente voi operiate.

Il piano d'azione: come garantire al cliente un percorso ottimale e le risorse da investire per mantenerlo

Qmatic fornisce soluzioni di eccellenza per aziende con una o più sedi. Operiamo su scala globale con un unico obiettivo: assicurarci che clienti e dipendenti possano beneficiare di interazioni efficienti e piacevoli. Le nostre soluzioni accompagnano tutte le fasi della customer experience, spaziando dalle prenotazioni di appuntamenti online fino al rilascio del feedback sul servizio ricevuto e puntano a snellire e perfezionare le interazioni con l'azienda.

Ottenete maggiori informazioni

La tecnologia che assicura un'interazione efficace tra le vostre risorse, proprio come fanno tra loro dipendenti e clienti.

La tecnologia che assicura un'interazione efficace tra le vostre risorse, proprio come fanno tra loro dipendenti e clienti.

Ogni componente della soluzione Qmatic è integrato e coinvolge l'intera azienda. Potete offrire ai clienti la possibilità di connettersi con voi come preferiscono e farli assistere sempre dal dipendente giusto, sia in sede sia in remoto.

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