Le parcours commence dès l'instant où un client, un patient ou un citoyen entre en contact avec vous. Assurez-vous que le premier point de contact physique via une borne libre-service soit intuitif, clair et productif pour tous.

L'intégration des bornes libre-service Qmatic sur tous vos sites aidera vos clients à s'enregistrer pour un rendez-vous, leur permettra de s'informer sur l'endroit où ils doivent se rendre, ce qu'ils doivent faire et combien de temps ils devront attendre. La repertation des besoins se fera plus harmonieusement, et les employés pourront concentrer toute leur attention sur les clients et sur la qualité de leur service.

Votre environnement fonctionne plus efficacement, la transition entre le contact en ligne et le contact sur site est fluide, et tout le monde sait ce qu'il a à faire.

Qmatic propose cinq bornes libre-service exclusives et des tickets Qmatic destinés à être utilisés dans ces bornes. Ces bornes spécifiques présentent un design harmonieux et sont interopérables, de sorte qu'elles peuvent être utilisées individuellement ou intégrées dans votre environnement. Vous pouvez étendre leur utilisation en leur ajoutant un lecteur de cartes, un code-barre, un QR code, ou un autre lecteur. Les systèmes reposent sur le système d'exploitation Linux, rapide et sûr, ce qui permet de réduire les coûts et les problèmes techniques. Toutes les bornes Qmatic sont conçues dans l'optique de réduire la consommation d'éléctricité, de manière à prendre en charge des opérations des entreprises avec une empreinte minimale et un coût d'acquisition le plus bas possible.

Pour en savoir plus sur nos bornes libre service les plus populaires ; Intro 17, Intro 8 et Intro 5, veuillez lire un peu plus bas.

Borne libre-service Intro 17 de Qmatic

  • Construit sur une plateforme incorporée pour être plus intelligent, plus fonctionnel et plus tolérant aux pannes
  • Centralise votre solution d'agence dans une unité compacte, entièrement connectée
  • Conçu et construit par Qmatic, dans le respect des normes les plus strictes en matière de performances et de fiabilité, dont une utilisation 24 h/24, 7 j/7, avec un design intégré tout-en-un et aucune pièce mobile
  • Coût total d'acquisition moindre avec moins de matériel, de pièces de rechange et de consommation électrique, et couverture Qmatic Care
  • La seule borne du marché compatible avec des opérations distribuées, synonyme d'une installation plus facile, d'un impact environnemental moindre et de plus de fonctions

Borne libre-service

Borne libre-service Intro 8

Borne libre-service Intro 8 de Qmatic

  • Appareil pratique et puissant, avec écran tactile de 8"
  • Services flexibles et options d'affichage linguistiques
  • S'installe sur une table, un mur ou un piédestal
  • Serrure sécurisée
  • Faible consommation électrique en veille

Borne libre-service Intro 5 de Qmatic

  • Boutons rétroéclairés pour plus de visibilité
  • Affiche un ensemble contrôlé d'informations et d'options de service
  • Personnalisation aisée des boutons pour les noms de vos services spécifiques
  • S'installe sur une table, un mur ou un piédestal
  • Serrure sécurisée
  • Faible consommation électrique en veille
  • Fonctionne de manière autonome (Qmatic Solo) ou intégrée (Qmatic Orchestra)
  • Sa taille ultra-pratique convient pour toute exigence de fonctionnalité ou de taille de borne

Borne libre-service Intro 5

Compact et puissant

Le premier point de contact physique du client doit être représentatif de la qualité de toute l'expérience client. Les bornes libre-service Qmatic sont intuitifs, puissants et particulièrement utiles pour tous les intervenants du parcours.

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