L'écosystème global Qmatic relie collaborations et capacités pour multiplier l'impact des solutions pour les clients du monde entier.

Partout dans le monde, Qmatic établit et entretient des relations avec des partenaires de grande valeur. L'intérêt de cet écosystème va bien au-delà des technologies de classe mondiale que nous mettons au point pour générer davantage de valeur, grâce à des connaissances et à des capacités locales.

Nous mobilisons un réseau de plus de 100 partenaires et fournisseurs qui mettent au point des technologies de classe mondiale, de nature à encore améliorer nos propres solutions révolutionnaires. Ensemble, ils représentent le groupement le plus puissant de ressources de gestion du parcours client au monde.

Notre approche structurée du système facilite l'innovation et accélère le rythme auquel émergent de nouvelles solutions. Des points d'intégration clairement définis permettent aux partenaires Qmatic d'introduire plus efficacement de nouveaux composants et widgets. Les intégrations sont partagées rapidement, avec, à la clé, une valeur plus rapide pour nos clients et des possibilités de croissance pour tous nos partenaires.

Exemples d'intégrations dans l'écosystème global Qmatic

  • Systèmes de Business Intelligence
  • Centres d'appel
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Signalétique numérique
  • Terminaux de point de vente électroniques (EPOS)
  • Systèmes d'information hospitaliers
  • Téléphones IP
  • Applications mobiles
  • Gestion des ressources humaines

La somme puissante de nombreux éléments

Qmatic fait figure de leader de l'innovation depuis sa toute première solution de files d'attente virtuelles en 1981. Depuis lors, nous n'avons cessé d'avancer dans notre quête destinée à offrir une large palette de solutions qui interagissent afin de créer la meilleure expérience client possible, dans chaque environnement.

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