Une réponse à chaque défi

Les solutions Qmatic sont conçues pour relever les défis en matière de gestion du flux de clients.

Ce que nous pouvons vous apporter

Quel que soit le problème ou le défi à relever, nous sommes en permanence à la recherche d’une solution. Les solutions Qmatic sont conçues pour relever les défis en matière de gestion du flux de clients (CFM). Cela signifie que nous nous efforçons constamment de comprendre la problématique de nos clients et de leur apporter la solution la plus appropriée.

Nos produits, nos logiciels et notre matériel informatique, en plus de nos connaissances en matière de gestion du flux de clients, nous permettent de toujours fournir la meilleure solution à nos clients.

Une large gamme de solutions
Nos solutions de gestion du flux de clients s'appliquent tant aux simples petites agences qu'aux vastes réseaux d’agences centralisées. Aux services uniques ou multiples, aux files d’attente linéaires ou virtuelles. Bien avant que les clients n'entrent dans votre établissement et longtemps après qu'ils aient obtenu la prestation souhaitée.

Pour découvrir certains de nos produits dans leur environnement, consultez nos pages Commerce, Finance, Secteur public, Santé et Autres secteurs

 

Une large gamme de systèmes et de solutions

  • Modulaire et configurable
  • Messages pré-enregistrés
  • File d’attente unique
  • Files d’attente multiples
  • Simple agence
  • Agences multiples, centralisées
  • Solutions autonomes
  • Solutions intégrées
  • Basées sur le Web
  • Solutions sans fil
  • Identification et guidage de l'utilisateur
  • Rendez-vous
  • Matchmaker, assignation en fonction des compétences
  • SMS
  • Solutions multimédias, signalétique numérique et messagerie
  • Informations de gestion et tableau de bord
  • Solutions de sondage client
  • Intégration partenariale