Velkommen til at møde
Qmatic i stand H3.

Pre-book demo

Customer Journey Management

CUSTOMER JOURNEY MANAGEMENT

Design kunderejsen i vores cloud-løsning. Byg bro mellem din online og offline butik, og lever personlig og gnidningsfri kundeoplevelser.

Queue Management System

QUEUE MANAGEMENT SYSTEMS

Integreret software, selvbetjeningskiosker og digital skiltning sammensat og tilpasset for at reducere kundernes ventetid, forbedre effektiviteten og forøgelse af indtjeningen.

Online Appointment Booking

ONLINE AND MOBILE APPOINTMENT SYSTEM

Lever booking software og før dine kunder fra online til et personligt møde med den rette ansatte. Diffentier dit brand via din kunderejse!

Mobile Queuing

MOBILE QUEUING

Tillad dine kunder at vente lige hvor de vil og lever realtids opdateringer omkring deres køstatus på mobilen. Reducer den oplevede ventetid og øg din produktivitet.

Employee apps

EMPLOYEE APPS

Mobiliser dit personale til at levere en bedre og mere personlig kundeoplevelse. Byg bro mellem den digitale og fysiske verden.

Digital Signage

DIGITAL SIGNAGE

Kombiner relevant indhold og kontekst for at engagere dine kunder. Kommuniker relevante beskeder på den, i situationen, mest relevante overflade.

Customer Feedback

CUSTOMER FEEDBACK

Sammenhold realtidsfeedback med den faktiske og målbare flowdata som en driver for opperationelle forbedringer i din organization.

Business Intelligence

BUSINESS INTELLIGENCE

Avanceret business intelligence (BI) skaber fyldestgørende og up-to-dateindsigt I kunderejsen.

Løsninger
Til din branche

Virksomheder der bruger Qmatic
har vist

32%

Forbedret medarbejderproduktivitet

En førende detailbank

51%

Hurtigere gennemløbstid for patienterne

En kæde af blodlaboratorier

66%

Reduceret samlet betjeningstid

Et stort byråd

26%

Stigning i kontraktsalgsmængden

En global telekom-/trådløsudbyder

Det førende Customer Journey Management System

Qmatic er den globale leder inden for styring af kundeoplevelser også kaldet Customer Journey Management. Vi opfandt konceptet i 1981 og har lige siden været dybt involveret i at udvikle teknologiløsninger i verdensklasse, der sikrer fantastiske oplevelser for kunder, patienter, borgere og de medarbejdere, der betjener dem.

Skab en fantastisk kundeoplevelse!

Qmatic sammenkæder
det hele

Kvaliteten af din kundeoplevelse påvirker hver eneste del af din virksomhed. Qmatic udvikler integrerede software-, hardware- og analyseløsninger, der skaber bemærkelsesværdige oplevelser lige fra første kontaktpunkt og sørger for at holde hjulene i gang.

Sådan gør vi det

Nyheder

  • Mød Qmatic på Digitaliseringsmessen

    Digitaliseringsmessen vil tage sted den 28. september 2017 på Odense Congress Center. Qmatic vil være på plads for at vise vores bookingsystem som kan hjælpe dig med at opnå en højere ekspeditionskapacitet og sænke den gennemsnitlige ventetid med 30 %.

    Læs mere
  • Ny version frigivet: Orchestra 6.2

    Vi kan med stor glæde annoncere at Orchestra nu er blevet lanceret i version 6.2. Orchestra 6.2 er den nyeste version af Qmatics enterpriseplatform til Customer Journey Management.

    Læs mere
  • Ny medarbejder

    Qmatic Sverige har ansat Daniel Peres som Business Development Manager.

    Læs mere